Denmark / Dansk
Almindelige forretningsbetingelser
Indholdsfortegnelse
1. Anvendelsesområde
2. Ordreafgivelse og indgåelse af kontrakt
3. Fortrydelsesret
4. Ejendomsforbehold
5. Garanti
6. Ansvar
7. Databeskyttelse
8. Priser og betaling
9. Leveringstid
10. Forsendelse, forsikring og risikoovergang
11. Lagring og tilgængelighed af kontraktteksten
12. Gældende lovgivning, værneting og afsluttende bestemmelse
1. Anvendelsesområde
1.1. For alle kontrakter indgået via onlinebutikken indigo-bison-747143.hostingersite.com (i det følgende “onlinebutikken”) mellem os, ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected] (i det følgende “vi” eller “ScaleMonkey”), og dig (i det følgende også “kunden”) gælder udelukkende følgende almindelige forretningsbetingelser (“AGB”).
1.2. Kunden accepterer ved sin registrering i onlinebutikken, senest dog ved bestilling af varer via onlinebutikken, at disse AGB er gældende.
1.3. Vareudbuddet i vores onlinebutik henvender sig både til forbrugere og erhvervsdrivende. I forbindelse med disse AGB er (I) en “forbruger” enhver fysisk person, der indgår kontrakten til formål, der overvejende hverken kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed (§ 13 BGB), og (II) er en “erhvervsdrivende” en fysisk eller juridisk person eller et retssubjekt personselskab, der ved indgåelse af kontrakten handler i udøvelsen af deres erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed (§ 14 stk. 1 BGB).
2. Ordreafgivelse og indgåelse af kontrakt
Vareudbuddene i vores onlinebutik udgør en uforpligtende invitation til at afgive en bindende bestilling af varer hos ScaleMonkey. Ved bestilling af varen gennem klik på en knap som f.eks. “Køb” eller “Bestil med betalingsforpligtelse” i onlinebutikken afgiver kunden et bindende tilbud om køb af de varer, der befinder sig i indkøbskurven. ScaleMonkey vil straks bekræfte modtagelsen af denne bestilling fra kunden via e-mail. Denne automatisk genererede modtagelsesbekræftelse udgør ikke en accept af tilbuddet. Kontrakten med ScaleMonkey kommer først i stand ved en separat ordrebekræftelse fra ScaleMonkey via e-mail eller ved levering af varen (accept); ScaleMonkey vil dog i alle tilfælde informere kunden om accept af tilbuddet inden for 5 hverdage; efter udløbet af denne frist er kunden ikke længere bundet af sit tilbud. Bestilling og levering er kun mulig inden for Forbundsrepublikken Tyskland, medmindre vi skriftligt har aftalt andet med kunden.
3. Fortrydelsesret
3.1. Fortrydelsesbelæring
Hvis kunden er forbruger, har vedkommende ret til at fortryde kontrakten i overensstemmelse med følgende fortrydelsesbelæring:
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden angivelse af grund.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag,
a) hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse, hvis du har bestilt en vare eller flere varer som led i en samlet bestilling, og varen eller varerne leveres samlet;
eller
b) hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer som led i en samlet bestilling, og varerne leveres separat;
eller
c) hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget den sidste delleverance eller det sidste stykke i besiddelse, hvis du har bestilt en vare, der leveres i flere delleverancer eller stykker.
Hvis flere af ovenstående alternativer foreligger, begynder fortrydelsesfristen først den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportør, har taget den sidste vare eller sidste delleverance eller det sidste stykke i besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected]) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, telefax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, som dog ikke er obligatorisk.
Du kan også udfylde og indsende standardfortrydelsesformularen eller en anden utvetydig erklæring elektronisk på vores hjemmeside Fortrydelsesformular. Hvis du benytter denne mulighed, vil vi straks (f.eks. via e-mail) sende dig en bekræftelse på modtagelsen af en sådan fortrydelse.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du afsender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.
Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den af os tilbudte billigste standardlevering), straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen om din fortrydelse af denne kontrakt er modtaget hos os. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt noget andet med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er det tidligste tidspunkt.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm) straks og under alle omstændigheder senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor du underretter os om fortrydelsen af denne kontrakt. Fristen overholdes, hvis du afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. Du bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
3.2. Udelukkelse af fortrydelsesret
Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter
– om levering af varer, der ikke er præfabrikeret, og hvor et individuelt valg eller bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende for fremstillingen, eller som er tydeligt tilpasset forbrugerens personlige behov;
– om levering af varer, der hurtigt kan fordærves, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet;
3.3. Bortfald af fortrydelsesret
Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved kontrakter
– om levering af varer, hvis disse efter leveringen på grund af deres beskaffenhed er blevet uadskilleligt blandet med andre goder;
– om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakning, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen.
4. Ejendomsforbehold
Indtil fuld betaling forbliver de til kunden leverede varer ScaleMonkeys ejendom (“forbeholdsvarer”). Du må ikke sælge eller pantsætte disse forbeholdsvarer til tredjemand og skal behandle dem forsvarligt og omhyggeligt. Tredjemands adgang til forbeholdsvarerne skal kunden straks meddele os efter at være blevet bekendt hermed. Kunden hæfter for alle omkostninger, der opstår ved ophævelse af sådanne adgange, især ved anlæggelse af en tredjemandsindsigelsessag, i det omfang omkostningerne ikke kan opnås fra den pågældende tredjemand.
5. Garanti
5.1. For de købte varer gælder en lovbestemt mangelgaranti.
5.2. Hvis den leverede vare er behæftet med en mangel, og er kunden erhvervsdrivende, kan vi vælge mellem afhjælpning af manglen eller levering af en mangelfri vare. Vores valg kan kun ske ved meddelelse i tekstform (også via telefax eller e-mail) over for kunden inden for tre hverdage efter meddelelse om manglen.
5.3. Er kunden forbruger, forældes vedkommendes krav på grund af mangler ved varen i overensstemmelse med lovbestemmelserne. Er kunden erhvervsdrivende, er forældelsesfristen for kundens krav på grund af mangler ved nye varer samt ved brugte varer tolv måneder fra levering af den mangelfulde vare. Afvigende herfra gælder de lovbestemte forældelsesregler, i det omfang ScaleMonkey med hensyn til manglen kan bebrejdes svig, forsæt eller grov uagtsomhed.
5.4. Kun over for erhvervsdrivende gælder følgende: Kunden skal omhyggeligt undersøge varen straks efter afsendelsen. Den leverede vare anses for godkendt af kunden, hvis en mangel ikke meddeles os (1.) i tilfælde af åbenlyse mangler inden for fem hverdage efter levering eller i øvrigt (2.) inden for fem hverdage efter opdagelse af manglen.
6. Ansvar
6.1. ScaleMonkey hæfter ubegrænset
– ved forsæt eller grov uagtsomhed,
– for skade på liv, legeme eller helbred,
– efter bestemmelserne i produktansvarsloven samt
– i omfanget af en af ScaleMonkey påtaget garanti.
6.2. Uanset bestemmelsen i punkt 6.1 hæfter ScaleMonkey ved simpel uagtsomhed kun ved tilsidesættelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, dvs. tilsidesættelse af forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet først muliggør den korrekte gennemførelse af kontrakten, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt må stole på (“kardinalpligt”). Ved en let uagtsom tilsidesættelse af en kardinalpligt er ScaleMonkeys ansvar begrænset til sådanne typiske skader og/eller et sådant typisk skadeomfang, som var forudseelige på tidspunktet for kontraktens indgåelse.
6.3. Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder også i tilfælde af en opfyldelseshjælpers skyld hos ScaleMonkey samt for det personlige ansvar for ScaleMonkeys medarbejdere og repræsentanter.
6.4. Forældelsen af kundens erstatningskrav måles i de under punkt 6.1 nævnte tilfælde efter lovbestemmelserne. Forældelsesfristen for kundens øvrige erstatningskrav er et år. Den begynder ved udgangen af det år, hvor kravene er opstået, og kunden har fået kendskab til de kravsbegrundende omstændigheder og skyldnerens person eller på grund af grov uagtsomhed ikke har fået kendskab hertil; senest forældes krav i disse tilfælde dog fem år fra deres opståen og ti år fra udførelsen af handlingen, tilsidesættelsen af forpligtelsen eller den øvrige skadeforårsagende begivenhed.
7. Databeskyttelse
I det omfang der i forbindelse med indgåelse og gennemførelse af kontrakten med kunden indsamles personoplysninger om kunden, vil ScaleMonkey ved deres behandling og anvendelse overholde de gældende databeskyttelsesretlige bestemmelser, især den tyske databeskyttelseslov (“BDSG”). Nærmere oplysninger om håndtering af kundedata kan findes i ScaleMonkeys databeskyttelsesbestemmelser under Databeskyttelse.
8. Priser og betaling
8.1. I det omfang der ikke udtrykkeligt er aftalt en anden pris i det enkelte tilfælde, sker alle leveringer fra ScaleMonkey på grundlag af de priser, der er angivet i onlinebutikken på bestillingsdagen. Vores priser inkluderer lovpligtig moms. Hertil lægges de i bestillingen angivne forsendelsesomkostninger. Told og lignende afgifter skal kunden bære.
8.2. Vi leverer mod PayPal, Sofort Überweisung, forudbetaling og mod faktura for eksisterende kunder.
8.3. Kunden har ikke ret til modregning eller tilbageholdelsesret, medmindre modkravet er ubestridt eller retsgyldigt fastslået.
9. Leveringstid
9.1. Vi vil levere varen til kunden inden for den leveringstid, der er angivet på den pågældende tilbudsside. Hvis der ikke er angivet nogen leveringstid på tilbudssiden, leveres varer markeret som “på lager” inden for ti hverdage, og alle andre varer inden for fire uger.
9.2. Leveringstiden efter punkt 9.1 begynder på dagen for vores accept af betalingsindgangen (dvs. på dagen for købekontraktens indgåelse).
9.3. Er kunden erhvervsdrivende, gælder desuden: I det tilfælde, at vores leverandør ikke leverer varer til os rettidigt, som ved bestillingen fra kunden var markeret som “ikke på lager” på tilbudssiden i onlinebutikken, forlænges den ellers efter punkt 9.1 gældende leveringstid med varigheden af leveringen fra vores leverandør plus to arbejdsdage, dog højst med en periode på tre uger. Forudsætning for denne fristforlængelse er, at vi straks har efterbestilt varen, og at vi ikke har ansvaret for forsinkelsen af leveringen fra vores leverandør.
9.4. Hvis varen ikke kan leveres eller ikke kan leveres rettidigt, f.eks. fordi en af vores leverandører ikke leverer varen rettidigt, vil vi straks meddele kunden dette. Hvis varen ikke er tilgængelig hos vores leverandører i overskuelig fremtid, er vi berettiget til at træde tilbage fra købekontrakten. I tilfælde af tilbagetræden vil vi straks refundere kundens betalinger til os. Kundens lovbestemte rettigheder på grund af leveringsforsinkelse berøres ikke af ovenstående bestemmelse, idet kunden kun kan kræve erstatning i overensstemmelse med punkt 6 i disse AGB.
10. Forsendelse, forsikring og risikoovergang
10.1. Medmindre der udtrykkeligt er aftalt andet, bestemmer vi den passende forsendelsesform og transportvirksomheden efter vores rimelige skøn.
10.2. Vi er berettiget til delleveringer af separat anvendelige varer omfattet af en bestilling, idet vi bærer de derved forårsagede ekstra forsendelsesomkostninger.
10.3. Levering af store og omfangsrige varer sker gennem et fragtfirma. Fragtfirmaet leverer varen kun til første trin eller til første aflåselige dør på kundens leveringsadresse.
10.4. Er kunden erhvervsdrivende, skylder vi kun rettidig, korrekt aflevering af varen til transportvirksomheden og er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportvirksomheden.
10.5. Er kunden forbruger, overgår risikoen for tilfældig undergang, tilfældig beskadigelse eller tilfældigt tab af den leverede vare til kunden på det tidspunkt, hvor varen udleveres til kunden, eller kunden kommer i antagelsesforsinkelse. I alle andre tilfælde overgår risikoen til kunden ved udlevering af varen til transportvirksomheden.
10.6. Vi vil forsikre varen mod de sædvanlige transportrisici for vores regning.
11. Lagring og tilgængelighed af kontraktteksten
Kontraktteksten er tilgængelig for kunden ved bestilling og sendes til kunden via e-mail, hvis vi accepterer bestillingen. Med undtagelse af de til enhver tid gældende AGB er de enkelte kontrakttekster ikke tilgængelige i onlinebutikken efter kontraktens indgåelse.
12. Gældende lovgivning, værneting og afsluttende bestemmelse
12.1. Den mellem os og kunden bestående købekontrakt samt alle deraf følgende og dermed forbundne krav og rettigheder er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med forbehold af tvingende internationalprivatretlige bestemmelser og under udelukkelse af FN’s konvention om internationale køb.
12.2. Er kunden købmand i henhold til § 1 stk. 1 i handelsloven (HGB), en juridisk person under offentlig ret eller en offentligretlig særformue, er domstolene i Ulm eksklusivt kompetente for alle tvister fra eller i forbindelse med det pågældende kontraktforhold. I alle andre tilfælde kan vi eller kunden anlægge sag ved enhver domstol, der er kompetent i henhold til lovbestemmelser.
12.3. Skulle en bestemmelse i disse AGB være eller blive ugyldig eller indeholde en utilladelig fristbestemmelse eller en lakune, forbliver de øvrige bestemmelsers retskraft uberørt heraf. I det omfang ugyldigheden ikke skyldes en overtrædelse af §§ 305 ff. BGB (gyldighed af almindelige forretningsbetingelser), anses en gyldig bestemmelse for aftalt i stedet for den ugyldige bestemmelse, som kommer nærmest det af kontraktparterne tilsigtede økonomisk. Det samme gælder i tilfælde af en lakune. I tilfælde af en utilladelig frist gælder det lovligt tilladte mål.
