Netherlands / Nederlands
Algemene voorwaarden
Inhoudsopgave
1. Toepassingsgebied
2. Opdrachtverlening en totstandkoming van de overeenkomst
3. Herroepingsrecht
4. Eigendomsvoorbehoud
5. Garantie
6. Aansprakelijkheid
7. Privacy
8. Prijzen en betaling
9. Levertijd
10. Verzending, verzekering en risico-overgang
11. Opslag en raadpleegbaarheid van de contracttekst
12. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank en slotbepaling
1. Toepassingsgebied
1.1. Voor alle via de online shop indigo-bison-747143.hostingersite.com (hierna: “online shop”) gesloten overeenkomsten tussen ons, ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefoon: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected] (hierna: “wij” of “ScaleMonkey”), en jou (hierna ook: “klant”) gelden uitsluitend de onderstaande algemene voorwaarden (“AV”).
1.2. De klant gaat bij zijn registratie voor de online shop, maar uiterlijk bij het bestellen van goederen via de online shop, akkoord met de gelding van deze AV.
1.3. Het aanbod in onze online shop richt zich zowel tot consumenten als tot ondernemers. Voor de toepassing van deze AV is (I) een “consument” iedere natuurlijke persoon die de overeenkomst sluit voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend (§ 13 BGB) en (II) een “ondernemer” een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 lid 1 BGB).
2. Opdrachtverlening en totstandkoming van de overeenkomst
De aanbiedingen in onze online shop vormen een vrijblijvende uitnodiging om goederen bindend bij ScaleMonkey te bestellen. Door de goederen te bestellen door in de online shop op een knop te klikken zoals “Kopen” of “Bestelling met betalingsverplichting”, doet de klant een bindend aanbod tot aankoop van de goederen die zich in de winkelwagen bevinden. ScaleMonkey bevestigt de ontvangst van deze bestelling van de klant onverwijld per e-mail. Deze automatisch gegenereerde ontvangstbevestiging vormt geen aanvaarding van het aanbod. De overeenkomst met ScaleMonkey komt pas tot stand door de afzonderlijke orderbevestiging van ScaleMonkey per e-mail of door levering van de goederen (aanvaarding); ScaleMonkey informeert de klant in elk geval binnen 5 werkdagen over de aanvaarding van het aanbod; na het verstrijken van deze termijn is de klant niet langer aan zijn aanbod gebonden. Bestelling en levering zijn alleen binnen de Bondsrepubliek Duitsland mogelijk, tenzij wij dit schriftelijk anders met de klant zijn overeengekomen.
3. Herroepingsrecht
3.1. Herroepingsinformatie
Als de klant consument is, heeft hij het recht de overeenkomst te herroepen overeenkomstig de onderstaande herroepingsinformatie:
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag
a) waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, wanneer je één goed of meerdere goederen in het kader van één bestelling hebt besteld en het goed/de goederen in één zending wordt/worden geleverd;
of
b) waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen, wanneer je meerdere goederen in het kader van één bestelling hebt besteld en de goederen afzonderlijk worden geleverd;
of
c) waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit heeft genomen, wanneer je een goed hebt besteld dat in meerdere deelzendingen of stukken wordt geleverd.
Als er meerdere van de bovenstaande alternatieven van toepassing zijn, begint de herroepingstermijn pas op de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit hebt of heeft genomen.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefoon: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected]) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over je besluit om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Je kunt het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring ook elektronisch invullen en verzenden via onze website Herroepingsformulier. Als je van deze mogelijkheid gebruikmaakt, sturen wij je onverwijld (bijv. per e-mail) een bevestiging van de ontvangst van een dergelijke herroeping.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Gevolgen van de herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij je alle betalingen terug die wij van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over je herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen; in geen geval worden je voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
Je moet de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm) terugzenden of overhandigen. De termijn is nageleefd als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. Je draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
3.2. Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten
– voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn toegesneden;
– voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;
3.3. Vervallen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten
– voor de levering van goederen, wanneer deze na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
– voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, wanneer de verzegeling na levering is verwijderd.
4. Eigendomsvoorbehoud
Tot aan de volledige betaling blijft de aan de klant geleverde goederen eigendom van ScaleMonkey (“goederen onder eigendomsvoorbehoud”). Je mag deze goederen onder eigendomsvoorbehoud niet aan derden verkopen of verpanden en je moet ze correct en zorgvuldig behandelen. De klant moet ons onverwijld informeren zodra hij kennis krijgt van aanspraken van derden op de goederen onder eigendomsvoorbehoud. De klant is aansprakelijk voor alle kosten die ontstaan door het opheffen van dergelijke aanspraken, met name door het instellen van een derdenverzetprocedure, voor zover vergoeding van de kosten niet van de betreffende derde kan worden verkregen.
5. Garantie
5.1. Voor de gekochte goederen geldt het wettelijke recht op garantie bij gebreken.
5.2. Als de geleverde goederen een materieel gebrek vertoont en de klant ondernemer is, kunnen wij kiezen tussen herstel van het gebrek of levering van een zaak zonder gebreken. Onze keuze kan alleen door een kennisgeving in tekstvorm (ook per fax of e-mail) aan de klant binnen drie werkdagen na melding van het gebrek worden gedaan.
5.3. Als de klant consument is, verjaren zijn aanspraken wegens gebreken van de goederen volgens de wettelijke bepalingen. Als de klant ondernemer is, bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken van de klant wegens gebreken bij nieuwe goederen en bij gebruikte goederen twaalf maanden vanaf levering van de gebrekkige goederen. In afwijking hiervan gelden de wettelijk voorziene verjaringsbepalingen voor zover ScaleMonkey met betrekking tot het gebrek bedrog, opzet of grove nalatigheid kan worden verweten.
5.4. Alleen voor ondernemers geldt het volgende: De klant moet de goederen onmiddellijk na verzending zorgvuldig onderzoeken. De geleverde goederen wordt geacht door de klant te zijn goedgekeurd als een gebrek niet aan ons wordt gemeld (1.) in geval van zichtbare gebreken binnen vijf werkdagen na levering of anders (2.) binnen vijf werkdagen na ontdekking van het gebrek.
6. Aansprakelijkheid
6.1. ScaleMonkey is onbeperkt aansprakelijk
– bij opzet of grove nalatigheid,
– voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
– volgens de bepalingen van de productaansprakelijkheidswet, en
– binnen de reikwijdte van een door ScaleMonkey gegeven garantie.
6.2. Onverminderd de regeling in punt 6.1 is ScaleMonkey bij nalatigheid alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, dus verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant doorgaans mag vertrouwen (“kardinale verplichting”). Bij een licht nalatige schending van een kardinale verplichting is de aansprakelijkheid van ScaleMonkey beperkt tot dergelijke typische schade en/of een dergelijke typische omvang van schade die op het moment van het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar was.
6.3. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook in geval van schuld van een hulppersoon van ScaleMonkey, evenals voor de persoonlijke aansprakelijkheid van medewerkers en vertegenwoordigers van ScaleMonkey.
6.4. De verjaring van schadevergoedingsaanspraken van de klant wordt in de in punt 6.1 genoemde gevallen bepaald volgens de wettelijke bepalingen. De verjaringstermijn voor overige schadevergoedingsaanspraken van de klant bedraagt één jaar. Deze begint aan het einde van het jaar waarin de aanspraken zijn ontstaan en de klant kennis heeft gekregen van de omstandigheden die de aanspraak onderbouwen en van de persoon van de schuldenaar, of deze door grove nalatigheid niet heeft verkregen; uiterlijk verjaren aanspraken in deze gevallen echter vijf jaar na hun ontstaan en tien jaar na het plegen van de handeling, de plichtsverzuim of de andere gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt.
7. Privacy
Voor zover in het kader van het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst met de klant persoonsgegevens van de klant worden verzameld, zal ScaleMonkey bij de verwerking en het gebruik daarvan de geldende privacywetgeving naleven, met name de Bundesdatenschutzgesetz (“BDSG”). Nadere informatie over de omgang met klantgegevens is te vinden in de privacyverklaring van ScaleMonkey onder Privacy.
8. Prijzen en betaling
8.1. Voor zover niet in het individuele geval uitdrukkelijk een andere prijs is overeengekomen, vinden alle leveringen van ScaleMonkey plaats op basis van de op de dag van bestelling in de online shop vermelde prijzen. Onze prijzen zijn inclusief de wettelijke btw. Daarbovenop komen de in de bestelling vermelde verzendkosten. Invoerrechten en soortgelijke heffingen zijn voor rekening van de klant.
8.2. Wij leveren tegen PayPal, Sofort-Überweisung, vooruitbetaling en op rekening voor bestaande klanten.
8.3. De klant heeft geen recht op verrekening of opschorting, voor zover de tegenvordering niet onbetwist is of niet rechtsgeldig is vastgesteld.
9. Levertijd
9.1. Wij leveren de goederen binnen de op de betreffende aanbiedingspagina vermelde levertijd aan de klant. Als op de aanbiedingspagina geen levertijd is aangegeven, worden goederen die als “op voorraad” zijn gemarkeerd binnen tien werkdagen geleverd en alle andere goederen binnen vier weken.
9.2. De levertijd volgens punt 9.1 begint telkens op de dag waarop wij de ontvangst van de betaling aanvaarden (d.w.z. op de dag waarop de koopovereenkomst tot stand komt).
9.3. Als de klant ondernemer is, geldt aanvullend: In het geval dat onze leverancier goederen die bij de bestelling door de klant op de aanbiedingspagina in de online shop als “niet op voorraad” waren gemarkeerd, niet tijdig aan ons levert, wordt de anders volgens punt 9.1 geldende levertijd verlengd met de duur van de levering door onze leverancier plus twee werkdagen, maar maximaal met een periode van drie weken. Voorwaarde voor deze verlenging is dat wij de goederen onverwijld hebben nabesteld en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de vertraging van de levering door onze leverancier.
9.4. Als de goederen niet of niet tijdig leverbaar zijn, bijvoorbeeld omdat een van onze leveranciers de goederen niet tijdig levert, zullen wij de klant hiervan onverwijld op de hoogte stellen. Als de goederen voor onbepaalde tijd niet beschikbaar zijn bij onze leveranciers, zijn wij gerechtigd de koopovereenkomst te ontbinden. In geval van ontbinding zullen wij de door de klant aan ons verrichte betalingen onverwijld terugbetalen. De wettelijke rechten van de klant wegens vertraging in de levering blijven door de bovenstaande regeling onverlet, waarbij de klant schadevergoeding alleen kan vorderen overeenkomstig punt 6 van deze AV.
10. Verzending, verzekering en risico-overgang
10.1. Voor zover niet uitdrukkelijk anders overeengekomen, bepalen wij naar billijkheid de passende verzendwijze en de vervoerder.
10.2. Wij zijn gerechtigd tot deelleveringen van in één bestelling opgenomen, afzonderlijk bruikbare goederen, waarbij wij de daardoor veroorzaakte extra verzendkosten dragen.
10.3. De levering van grote en volumineuze goederen gebeurt via een expediteur. De expediteur levert de goederen alleen tot aan de eerste trede resp. tot aan de eerste afsluitbare deur op het afleveradres van de klant.
10.4. Als de klant ondernemer is, zijn wij alleen gehouden tot tijdige, correcte aflevering van de goederen aan de vervoerder en zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
10.5. Als de klant consument is, gaat het risico van toevallig tenietgaan, toevallige beschadiging of toevallig verlies van de geleverde goederen over op de klant op het moment dat de goederen aan de klant worden afgeleverd of de klant in verzuim van aanvaarding raakt. In alle andere gevallen gaat het risico over op de klant bij aflevering van de goederen aan de vervoerder.
10.6. Wij verzekeren de goederen op onze kosten tegen de gebruikelijke transportrisico’s.
11. Opslag en raadpleegbaarheid van de contracttekst
De contracttekst is voor de klant bij bestelling raadpleegbaar en wordt de klant per e-mail toegezonden als wij de bestelling aanvaarden. Met uitzondering van de telkens actuele AV zijn de afzonderlijke contractteksten na het sluiten van de overeenkomst niet in de online shop raadpleegbaar.
12. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank en slotbepaling
12.1. De koopovereenkomst die tussen ons en de klant bestaat, evenals alle daaruit voortvloeiende en daarmee samenhangende aanspraken en rechten, vallen, met inachtneming van dwingende internationaal privaatrechtelijke bepalingen, onder het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het VN-kooprechtverdrag.
12.2. Als de klant koopman is in de zin van § 1 lid 1 van het Handelsgesetzbuch (HGB), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen, dan zijn de rechtbanken in Ulm exclusief bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de betreffende contractuele relatie. In alle andere gevallen kunnen wij of de klant een vordering instellen bij elke rechtbank die op grond van wettelijke bepalingen bevoegd is.
12.3. Mocht een bepaling van deze AV ongeldig zijn of worden, of een ontoelaatbare termijnbepaling of een leemte bevatten, dan blijft de rechtsgeldigheid van de overige bepalingen hierdoor onaangetast. Voor zover de ongeldigheid niet voortvloeit uit een schending van §§ 305 e.v. BGB (geldigheid van algemene voorwaarden), geldt in plaats van de ongeldige bepaling een geldige bepaling als overeengekomen die economisch het dichtst aansluit bij wat de contractpartijen hebben beoogd. Hetzelfde geldt in geval van een leemte. In geval van een ontoelaatbare termijn geldt de wettelijk toegestane maat.
