Estonia / Eesti
Üldised tingimused
Sisukord
1. Kohaldamisala
2. Tellimuse esitamine ja lepingu sõlmimine
3. Taganemisõigus
4. Omandireservatsioon
5. Garantii
6. Vastutus
7. Andmekaitse
8. Hinnad ja maksmine
9. Tarneaeg
10. Saatmine, kindlustus ja riski üleminek
11. Lepingu teksti säilitamine ja kättesaadavus
12. Kohaldatav õigus, kohtualluvus ja lõppsätted
1. Kohaldamisala
1.1. Kõikidele meie, ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-post: [email protected] (edaspidi „meie“ või „ScaleMonkey“) ja Teie (edaspidi ka „Klient“) vahel veebipoe indigo-bison-747143.hostingersite.com (edaspidi „veebipood“) kaudu sõlmitud lepingutele kehtivad eranditult järgmised üldised tingimused („Üldtingimused“).
1.2. Klient nõustub nende Üldtingimustega veebipoodi registreerimisel, hiljemalt aga kaupade tellimisel veebipoe kaudu.
1.3. Meie veebipoes pakutavad kaubad on suunatud võrdselt nii tarbijatele kui ka ettevõtjatele. Käesolevate Üldtingimuste tähenduses (I) on „tarbija“ iga füüsiline isik, kes sõlmib lepingu eesmärkidel, mis ei ole valdavalt seotud tema äri- ega iseseisva kutsetegevusega (§ 13 BGB) ja (II) on „ettevõtja“ füüsiline või juriidiline isik või õigusvõimeline isikuteühendus, kes tegutseb lepingu sõlmimisel oma äri- või iseseisva kutsetegevuse raames (§ 14 lõige 1 BGB).
2. Tellimuse esitamine ja lepingu sõlmimine
Meie veebipoes pakutavad kaubad kujutavad endast mittesiduvat kutset tellida kaupu siduvalt ScaleMonkey’lt. Kauba tellimisega, klõpsates veebipoes nupul nagu „Osta“ või „Tellin maksekohustusega“, esitab klient siduva pakkumise ostukorvis olevate kaupade ostmiseks. ScaleMonkey kinnitab selle kliendi tellimuse kättesaamise viivitamatult e-posti teel. See automaatselt genereeritud kättesaamiskinnitus ei kujuta endast pakkumise vastuvõtmist. Leping ScaleMonkey’ga sõlmitakse alles ScaleMonkey eraldi tellimuse kinnitusega e-posti teel või kauba tarnimisega. (Vastuvõtmine); ScaleMonkey teavitab klienti pakkumise vastuvõtmisest igal juhul 5 tööpäeva jooksul; pärast selle tähtaja möödumist ei ole klient oma pakkumisega enam seotud. Tellimine ja tarnimine on võimalik ainult Saksamaa Liitvabariigi piires, välja arvatud juhul, kui oleme kliendiga kirjalikult teisiti kokku leppinud.
3. Taganemisõigus
3.1. Taganemisõiguse teave
Kui klient on tarbija, on tal õigus lepingust taganeda vastavalt järgmisele taganemisõiguse teabele:
Taganemisõigus
Teil on õigus käesolevast lepingust taganeda neljateistkümne päeva jooksul põhjust avaldamata.
Taganemistähtaeg on neliteist päeva alates päevast,
a) mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, olete kauba või kaubad füüsiliselt kätte saanud, kui olete tellinud ühe või mitu kaupa ühtse tellimuse raames ja kaup või kaubad tarnitakse ühtselt;
või
b) mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, olete viimase kauba füüsiliselt kätte saanud, kui olete tellinud mitu kaupa ühtse tellimuse raames ja kaubad tarnitakse eraldi;
või
c) mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, olete viimase osasaadetise või viimase tüki füüsiliselt kätte saanud, kui olete tellinud kauba, mis tarnitakse mitme osasaadetisena või tükina.
Kui esineb mitu eelnevat alternatiivi, algab taganemistähtaeg alles päevast, mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, olete viimase kauba või viimase osasaadetise või viimase tüki füüsiliselt kätte saanud.
Oma taganemisõiguse kasutamiseks peate meid (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-post: [email protected]) teavitama oma otsusest käesolevast lepingust taganeda üheselt mõistetava avaldusega (nt posti teel saadetud kiri, faks või e-kiri). Võite kasutada lisatud näidistaganemisvormi, mis aga ei ole kohustuslik.
Võite täita ja edastada näidistaganemisvormi või muu üheselt mõistetava avalduse ka elektrooniliselt meie veebilehel Taganemisvorm. Kui Te seda võimalust kasutate, edastame Teile viivitamatult (nt e-posti teel) kinnituse sellise taganemise kättesaamise kohta.
Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemistähtaja möödumist.
Taganemise tagajärjed
Kui Te käesolevast lepingust taganete, tagastame Teile kõik Teilt saadud maksed, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et olete valinud muu tarneliigi kui meie pakutud soodsaima standardtarne), viivitamatult ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil meile Teie teade käesolevast lepingust taganemise kohta on laekunud. Selle tagasimakse tegemiseks kasutame sama maksevahendit, mida kasutasite algse tehingu puhul, välja arvatud juhul, kui Teiega on sõnaselgelt teisiti kokku lepitud; mingil juhul ei kaasne Teile selle tagasimakse tõttu tasusid. Võime tagasimaksest keelduda seni, kuni oleme kaubad tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi, et olete kaubad tagasi saatnud, olenevalt sellest, kumb on varasem.
Te peate kaubad viivitamatult ja igal juhul hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil Te meid käesolevast lepingust taganemisest teavitate, meile (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm) tagasi saatma või üle andma. Tähtajast on kinni peetud, kui saadate kaubad enne neljateistkümne päeva möödumist. Te kannate kauba tagastamise otsesed kulud.
3.2. Taganemisõiguse välistamine
Taganemisõigus ei kehti lepingute puhul
– kaupade tarnimiseks, mis ei ole valmistatud ja mille tootmiseks on määrav tarbija individuaalne valik või määramine või mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele;
– kaupade tarnimiseks, mis võivad kiiresti rikneda või mille aegumistähtaeg ületatakse kiiresti;
3.3. Taganemisõiguse lõppemine
Taganemisõigus lõpeb ennetähtaegselt lepingute puhul
– kaupade tarnimiseks, kui need on pärast tarnimist oma olemuse tõttu teiste kaupadega lahutamatult segunenud;
– heli- või videosalvestiste või arvutitarkvara tarnimiseks suletud pakendis, kui pakend on pärast tarnimist avatud.
4. Omandireservatsioon
Kuni täieliku tasumiseni jääb kliendile tarnitud kaup ScaleMonkey omandiks („reservatsioonikaup“). Te ei tohi seda reservatsioonikaupa kolmandatele isikutele müüa ega pantida ning peate seda asjakohaselt ja hoolikalt käsitlema. Kolmandate isikute juurdepääsust reservatsioonikaubale peab klient meid viivitamatult teavitama. Klient vastutab kõigi selliste juurdepääsude tühistamisega seotud kulude eest, eriti kolmanda isiku vastuväite esitamise kaudu, kuivõrd kulude hüvitamist ei ole võimalik asjaomaselt kolmandalt isikult saada.
5. Garantii
5.1. Ostetud kaupadele kehtib seadusjärgne puuduste garantiiõigus.
5.2. Kui tarnitud kaubal on materiaalne puudus ja klient on ettevõtja, võime valida puuduse kõrvaldamise või puudusteta kauba tarnimise vahel. Meie valikust saab klienti teavitada ainult tekstivormis (ka faksi või e-posti teel) kolme tööpäeva jooksul pärast puudusest teatamist.
5.3. Kui klient on tarbija, aeguvad tema nõuded kauba puuduste tõttu vastavalt seaduses sätestatule. Kui klient on ettevõtja, on uue kauba ja kasutatud kauba puudustest tulenevate kliendi nõuete aegumistähtaeg kaksteist kuud alates puudusega kauba tarnimisest. Erandina kehtivad seaduses sätestatud aegumistähtajad, kuivõrd ScaleMonkey on puuduse osas süüdi pettuses, tahtluses või raskes hooletuses.
5.4. Ainult ettevõtjate puhul kehtib järgmine: Klient peab kauba pärast saatmist hoolikalt üle vaatama. Tarnitud kaup loetakse kliendi poolt heaks kiidetuks, kui puudusest ei teatata meile (1.) ilmselgete puuduste korral viie tööpäeva jooksul pärast tarnimist või muul juhul (2.) viie tööpäeva jooksul pärast puuduse avastamist.
6. Vastutus
6.1. ScaleMonkey vastutab piiramatult
– tahtluse või raske hooletuse korral,
– elu, keha või tervise kahjustamise eest,
– vastavalt tootevastutuse seaduse sätetele ning
– ScaleMonkey poolt võetud garantii ulatuses.
6.2. Ilma et see piiraks punkti 6.1 sätet, vastutab ScaleMonkey hooletuse korral ainult lepinguliste põhikohustuste rikkumise eest, st kohustuste rikkumise eest, mille täitmine võimaldab lepingu nõuetekohast täitmist ja mille täitmisele klient regulaarselt loota võib („põhikohustus“). Põhikohustuse kerge hooletuse tõttu rikkumise korral on ScaleMonkey vastutus piiratud selliste tüüpiliste kahjudega ja/või sellise tüüpilise kahju ulatusega, mis olid lepingu sõlmimise ajal ettenähtavad.
6.3. Eelnevad vastutuse piirangud kehtivad ka ScaleMonkey täitmisabilise süü korral ning ScaleMonkey töötajate ja esindajate isikliku vastutuse korral.
6.4. Kliendi kahjunõuete aegumine määratakse punkti 6.1 nimetatud juhtudel vastavalt seaduses sätestatule. Kliendi muude kahjunõuete aegumistähtaeg on üks aasta. See algab selle aasta lõpust, mil nõuded tekkisid ja klient sai teada nõude aluseks olevatest asjaoludest ja võlgniku isikust või ei saanud teada raske hooletuse tõttu; hiljemalt aeguvad nõuded nendel juhtudel siiski viie aasta jooksul nende tekkimisest ja kümne aasta jooksul teo toimepanemisest, kohustuse rikkumisest või muust kahju tekitavast sündmusest.
7. Andmekaitse
Kuivõrd kliendi isikuandmeid kogutakse kliendiga lepingu sõlmimise ja täitmise raames, järgib ScaleMonkey nende töötlemisel ja kasutamisel kehtivaid andmekaitseseadusi, eelkõige Saksamaa föderaalset andmekaitseseadust („BDSG“). Täpsemat teavet kliendiandmete käitlemise kohta leiate ScaleMonkey andmekaitsetingimustest aadressil Andmekaitse.
8. Hinnad ja maksmine
8.1. Kui üksikjuhtumil ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teises hinnas, toimuvad kõik ScaleMonkey tarned tellimuse esitamise päeval veebipoes nimetatud hindade alusel. Meie hinnad sisaldavad seadusjärgset käibemaksu. Lisanduvad tellimuses nimetatud saatmiskulud. Tollimaksud ja sarnased tasud kannab klient.
8.2. Tarnime PayPal, Sofort Überweisung, ettemaksu ja püsiklientidele arve alusel.
8.3. Kliendil ei ole tasaarvestus- ega kinnipidamisõigust, välja arvatud juhul, kui vastunõue on vaidlustamata või õigusjõuliselt tuvastatud.
9. Tarneaeg
9.1. Tarnime kauba kliendile vastaval pakkumislehel nimetatud tarneaja jooksul. Kui pakkumislehel ei ole tarneaega märgitud, tarnitakse „laos“ märgitud kaubad kümne tööpäeva jooksul ja kõik muud kaubad nelja nädala jooksul.
9.2. Tarneaeg vastavalt punktile 9.1 algab meie makse laekumise kinnitamise päevast (st ostulepingu sõlmimise päevast).
9.3. Kui klient on ettevõtja, kehtib lisaks järgmine: Juhul, kui meie tarnija ei tarni kaupa, mis oli kliendi tellimuse esitamisel veebipoe pakkumislehel märgitud kui „laos puuduv“, meile õigeaegselt, pikeneb muidu punkti 9.1 kohaselt kehtiv tarneaeg meie tarnija tarne kestuse võrra pluss kaks tööpäeva, kuid maksimaalselt kolme nädala võrra. Selle tähtaja pikendamise eelduseks on, et oleme kauba viivitamatult uuesti tellinud ja meie tarnija tarne viibimises ei ole meie süüd.
9.4. Kui kaup ei ole tarnitav või ei ole õigeaegselt tarnitav, näiteks seetõttu, et üks meie tarnijatest ei tarni kaupa õigeaegselt, teavitame sellest klienti viivitamatult. Kui kaup ei ole ettenähtavas tulevikus meie tarnijatelt saadaval, on meil õigus ostulepingust taganeda. Taganemise korral tagastame kliendile tema meile tehtud maksed viivitamatult. Kliendi seadusjärgseid õigusi tarneviivituse tõttu eelnev säte ei mõjuta, kusjuures klient saab kahjutasu nõuda ainult vastavalt käesolevate Üldtingimuste punktile 6.
10. Saatmine, kindlustus ja riski üleminek
10.1. Kui ei ole sõnaselgelt teisiti kokku lepitud, määrame mõistliku saatmisviisi ja transpordiettevõtte oma äranägemise järgi.
10.2. Meil on õigus teha osalisi tarneid tellimuses sisalduvate, eraldi kasutatavate kaupade kohta, kusjuures me kanname sellest tulenevad lisasaatmiskulud.
10.3. Suurte ja mahukate kaupade kohaletoimetamine toimub ekspedeerija kaudu. Ekspedeerija toimetab kauba ainult esimese astmeni või kliendi tarneaadressil asuva esimese lukustatava ukseni.
10.4. Kui klient on ettevõtja, vastutame me ainult kauba õigeaegse ja nõuetekohase üleandmise eest transpordiettevõttele ning ei vastuta transpordiettevõtte põhjustatud viivituste eest.
10.5. Kui klient on tarbija, läheb tarnitud kauba juhusliku hävimise, juhusliku kahjustumise või juhusliku kaotsimineku risk kliendile üle hetkel, mil kaup kliendile üle antakse või klient satub vastuvõtuviivitusse. Kõigil muudel juhtudel läheb risk kliendile üle kauba üleandmisega transpordiettevõttele.
10.6. Kindlustame kauba tavaliste transpordiriskide vastu oma kulul.
11. Lepingu teksti säilitamine ja kättesaadavus
Lepingu tekst on tellimuse esitamisel kliendile kättesaadav ja saadetakse kliendile e-posti teel, kui me tellimuse vastu võtame. Välja arvatud kehtivad Üldtingimused, ei ole üksikud lepingu tekstid pärast lepingu sõlmimist veebipoes kättesaadavad.
12. Kohaldatav õigus, kohtualluvus ja lõppsätted
12.1. Meie ja kliendi vahel sõlmitud ostuleping ning kõik sellest tulenevad ja sellega seotud nõuded ja õigused alluvad, ilma et see piiraks rahvusvahelise eraõiguse imperatiivseid sätteid, Saksamaa Liitvabariigi õigusele, välja arvatud ÜRO konventsioon kaupade rahvusvahelise müügi lepingute kohta.
12.2. Kui klient on äriseadustiku (HGB) § 1 lõike 1 tähenduses kaupmees, avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik erivarandus, on Ulmi kohtud ainupädevad kõigi vaidluste lahendamiseks, mis tulenevad või on seotud asjaomase lepingulise suhtega. Kõigil muudel juhtudel võime meie või klient esitada hagi mis tahes seadusjärgselt pädevas kohtus.
12.3. Kui mõni käesolevate Üldtingimuste säte on või muutub kehtetuks või sisaldab lubamatut tähtaja sätet või lünka, jääb ülejäänud sätete õiguslik kehtivus sellest puutumata. Kuivõrd kehtetus ei tulene §§ 305 jj BGB (üldiste tingimuste kehtivus) rikkumisest, loetakse kehtetu sätte asemel kokkulepituks kehtiv säte, mis on lepingupoolte tahtele majanduslikult kõige lähemal. Sama kehtib lünga korral. Lubamatu tähtaja korral kehtib seadusega lubatud ulatus.
