Slovenia / Slovenščina
Splošni pogoji poslovanja
Kazalo vsebine
1. Področje uporabe
2. Oddaja naročila in sklenitev pogodbe
3. Pravica do odstopa od pogodbe
4. Pridržek lastninske pravice
5. Jamstvo
6. Odgovornost
7. Varstvo podatkov
8. Cene in plačilo
9. Dobavni rok
10. Pošiljanje, zavarovanje in prenos tveganja
11. Shranjevanje in dostopnost besedila pogodbe
12. Veljavno pravo, pristojnost sodišča in končne določbe
1. Področje uporabe
1.1. Za vse pogodbe, sklenjene prek spletne trgovine indigo-bison-747143.hostingersite.com (v nadaljevanju „spletna trgovina“) med nami, ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-pošta: [email protected] (v nadaljevanju „mi“ ali „ScaleMonkey“), in vami (v nadaljevanju tudi „kupec“), veljajo izključno naslednji splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju „Splošni pogoji“).
1.2. Kupec se s temi Splošnimi pogoji strinja ob registraciji v spletni trgovini, najkasneje pa ob naročilu blaga prek spletne trgovine.
1.3. Ponudba blaga v naši spletni trgovini je namenjena tako potrošnikom kot podjetnikom. Za namene teh Splošnih pogojev (I) je „potrošnik“ vsaka fizična oseba, ki sklene pogodbo za namene, ki pretežno niso povezani z njeno komercialno ali samostojno poklicno dejavnostjo (§ 13 BGB), in (II) je „podjetnik“ fizična ali pravna oseba ali pravno sposobna osebna družba, ki pri sklenitvi pogodbe deluje v okviru svoje komercialne ali samostojne poklicne dejavnosti (§ 14 odst. 1 BGB).
2. Oddaja naročila in sklenitev pogodbe
Ponudbe blaga v naši spletni trgovini predstavljajo nezavezujoče vabilo k zavezujočemu naročilu blaga pri ScaleMonkey. Z naročilom blaga s klikom na gumb, kot je „Kupi“ ali „Naroči z obveznostjo plačila“ v spletni trgovini, kupec odda zavezujočo ponudbo za nakup blaga v košarici. ScaleMonkey bo prejem tega naročila kupca nemudoma potrdil po e-pošti. To samodejno generirano potrdilo o prejemu ne predstavlja sprejema ponudbe. Pogodba s ScaleMonkey je sklenjena šele s posebnim potrdilom naročila s strani ScaleMonkey po e-pošti oziroma z dostavo blaga. (Sprejem); ScaleMonkey bo kupca o sprejemu ponudbe v vsakem primeru obvestil v 5 delovnih dneh; po izteku tega roka kupec ni več vezan na svojo ponudbo. Naročilo in dostava sta možna samo znotraj Zvezne republike Nemčije, razen če smo se s kupcem pisno dogovorili drugače.
3. Pravica do odstopa od pogodbe
3.1. Navodila o pravici do odstopa od pogodbe
Če je kupec potrošnik, je upravičen do odstopa od pogodbe v skladu z naslednjimi navodili o pravici do odstopa od pogodbe:
Pravica do odstopa od pogodbe
Imate pravico, da v štirinajstih dneh brez navedbe razlogov odstopite od te pogodbe.
Odstopni rok znaša štirinajst dni od dneva,
a) ko ste vi ali tretja oseba, ki jo določite in ni prevoznik, prevzeli blago oziroma ga je prevzela, če ste naročili eno blago ali več blaga v okviru enotnega naročila in je blago dostavljeno enotno;
ali
b) ko ste vi ali tretja oseba, ki jo določite in ni prevoznik, prevzeli zadnje blago oziroma ga je prevzela, če ste naročili več blaga v okviru enotnega naročila in je blago dostavljeno ločeno;
ali
c) ko ste vi ali tretja oseba, ki jo določite in ni prevoznik, prevzeli zadnjo delno pošiljko ali zadnji kos oziroma ga je prevzela, če ste naročili blago, ki je dostavljeno v več delnih pošiljkah ali kosih.
Če obstaja več zgoraj navedenih alternativ, začne odstopni rok teči šele z dnem, ko ste vi ali tretja oseba, ki jo določite in ni prevoznik, prevzeli zadnje blago ali zadnjo delno pošiljko oziroma zadnji kos.
Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas morate obvestiti (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-pošta: [email protected]) z jasno izjavo (npr. pismo, poslano po pošti, telefaks ali e-pošta) o vaši odločitvi za odstop od te pogodbe. Pri tem lahko uporabite priloženi vzorec obrazca za odstop od pogodbe, ki pa ni obvezen.
Vzorec obrazca za odstop od pogodbe ali drugo jasno izjavo lahko izpolnite in oddate tudi elektronsko na naši spletni strani Obrazec za odstop od pogodbe. Če uporabite to možnost, vam bomo nemudoma (npr. po e-pošti) poslali potrdilo o prejemu takšnega odstopa.
Za spoštovanje odstopnega roka zadostuje, da obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe pošljete pred iztekom odstopnega roka.
Posledice odstopa od pogodbe
Če odstopite od te pogodbe, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so nastali, ker ste izbrali drugačno vrsto dostave od najcenejše standardne dostave, ki jo ponujamo), nemudoma in najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vašem odstopu od te pogodbe. Za to vračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če je bilo izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru vam zaradi tega vračila ne bomo zaračunali nobenih stroškov. Vračilo lahko zavrnemo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek nastopi prej.
Blago nam morate nemudoma in v vsakem primeru najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko nas obvestite o odstopu od te pogodbe, poslati nazaj ali ga predati (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm). Rok je upoštevan, če blago pošljete pred iztekom štirinajstdnevnega roka. Neposredne stroške vračila blaga nosite vi.
3.2. Izključitev pravice do odstopa od pogodbe
Pravica do odstopa od pogodbe ne obstaja pri pogodbah
– za dobavo blaga, ki ni vnaprej izdelano in za katerega izdelavo je odločilna individualna izbira ali določitev potrošnika ali ki je jasno prilagojeno osebnim potrebam potrošnika;
– za dobavo blaga, ki se hitro pokvari ali mu hitro poteče rok uporabnosti;
3.3. Prenehanje pravice do odstopa od pogodbe
Pravica do odstopa od pogodbe preneha predčasno pri pogodbah
– za dobavo blaga, če je bilo to po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugim blagom;
– za dobavo zvočnih ali video posnetkov ali računalniške programske opreme v zapečateni embalaži, če je bil pečat po dostavi odstranjen.
4. Pridržek lastninske pravice
Do popolnega plačila ostane dobavljeno blago last ScaleMonkey (v nadaljevanju „pridržano blago“). Tega pridržanega blaga ne smete prodati ali zastaviti tretjim osebam in z njim morate ravnati ustrezno in skrbno. O dostopih tretjih oseb do pridržanega blaga nas mora kupec nemudoma obvestiti, ko zanje izve. Kupec je odgovoren za vse stroške, ki nastanejo pri odpravi takšnih dostopov, zlasti z vložitvijo tožbe za ugovor tretjega, kolikor povračila stroškov ni mogoče pridobiti od zadevne tretje osebe.
5. Jamstvo
5.1. Za kupljeno blago obstaja zakonska pravica do jamstva za stvarne napake.
5.2. Če ima dobavljeno blago stvarno napako in je kupec podjetnik, lahko izbiramo med odpravo napake ali dobavo blaga brez napak. Naša izbira se lahko sporoči kupcu le z obvestilom v tekstni obliki (tudi po telefaksu ali e-pošti) v treh delovnih dneh po obvestilu o napaki.
5.3. Če je kupec potrošnik, njegovi zahtevki zaradi napak na blagu zastarajo v skladu z zakonskimi predpisi. Če je kupec podjetnik, je zastaralni rok za zahtevke kupca zaradi napak pri novem blagu in pri rabljenem blagu dvanajst mesecev od dobave blaga z napako. Od tega odstopajo zakonsko določeni zastaralni predpisi, kolikor je ScaleMonkey glede na napako mogoče očitati goljufijo, naklep ali hudo malomarnost.
5.4. Samo za podjetnike velja naslednje: Kupec mora blago nemudoma po prejemu skrbno pregledati. Dobavljeno blago se šteje za odobreno s strani kupca, če nam napaka ni sporočena (1.) v primeru očitnih napak v petih delovnih dneh po dostavi ali sicer (2.) v petih delovnih dneh po odkritju napake.
6. Odgovornost
6.1. ScaleMonkey je neomejeno odgovoren
– za naklep ali hudo malomarnost,
– za poškodbe življenja, telesa ali zdravja,
– v skladu z določbami Zakona o odgovornosti za izdelke ter
– v obsegu garancije, ki jo je prevzel ScaleMonkey.
6.2. Ne glede na določbo iz točke 6.1 je ScaleMonkey v primeru malomarnosti odgovoren le za kršitev bistvenih pogodbenih obveznosti, torej za kršitev obveznosti, katerih izpolnitev omogoča pravilno izvedbo pogodbe in na katerih izpolnitev se kupec redno lahko zanese (v nadaljevanju „kardinalna obveznost“). V primeru lahke malomarne kršitve kardinalne obveznosti je odgovornost ScaleMonkey omejena na takšne tipične škode in/ali takšen tipičen obseg škode, ki so bili predvidljivi ob sklenitvi pogodbe.
6.3. Zgoraj navedene omejitve odgovornosti veljajo tudi v primeru krivde pomočnika ScaleMonkey ter za osebno odgovornost zaposlenih in predstavnikov ScaleMonkey.
6.4. Zastaralni rok za odškodninske zahtevke kupca se v primerih, navedenih v točki 6.1, določa po zakonskih predpisih. Zastaralni rok za ostale odškodninske zahtevke kupca znaša eno leto. Začne teči s koncem leta, v katerem so nastali zahtevki in je kupec izvedel za okoliščine, ki utemeljujejo zahtevek, in za osebo dolžnika, ali jih zaradi hude malomarnosti ni izvedel; najkasneje pa zahtevki v teh primerih zastarajo v petih letih od njihovega nastanka in desetih letih od storitve dejanja, kršitve dolžnosti ali drugega dogodka, ki je povzročil škodo.
7. Varstvo podatkov
Kolikor se v okviru sklenitve in izvedbe pogodbe s kupcem zbirajo osebni podatki kupca, bo ScaleMonkey pri njihovi obdelavi in uporabi upošteval veljavne predpise o varstvu podatkov, zlasti Zvezni zakon o varstvu podatkov (v nadaljevanju „BDSG“). Podrobnejše informacije o ravnanju s podatki strank so na voljo v določbah o varstvu podatkov ScaleMonkey pod Varstvo podatkov.
8. Cene in plačilo
8.1. Če v posameznem primeru ni izrecno dogovorjena drugačna cena, se vse dobave ScaleMonkey izvajajo na podlagi cen, navedenih v spletni trgovini na dan naročila. Naše cene vključujejo zakonsko določeno DDV. Temu se prištejejo stroški pošiljanja, navedeni v naročilu. Carine in podobne dajatve nosi kupec.
8.2. Dostavljamo proti plačilu prek PayPal, Sofort Überweisung, predplačila in proti računu za obstoječe stranke.
8.3. Kupec nima pravice do pobota ali zadržanja, razen če je nasprotni zahtevek nesporno ali pravnomočno ugotovljen.
9. Dobavni rok
9.1. Blago bomo kupcu dostavili v dobavnem roku, navedenem na ustrezni strani ponudbe. Če na strani ponudbe ni naveden dobavni rok, bo blago, označeno kot „na zalogi“, dostavljeno v desetih delovnih dneh, vse ostalo blago pa v štirih tednih.
9.2. Dobavni rok po točki 9.1 začne teči na dan našega sprejema plačila (tj. na dan sklenitve kupoprodajne pogodbe).
9.3. Če je kupec podjetnik, velja dodatno: V primeru, da naš dobavitelj blaga, ki je bilo ob naročilu s strani kupca na strani ponudbe v spletni trgovini označeno kot „ni na zalogi“, ne dostavi pravočasno, se dobavni rok, ki je sicer določen v točki 9.1, podaljša za čas dobave s strani našega dobavitelja plus dva delovna dneva, vendar največ za obdobje treh tednov. Pogoj za to podaljšanje roka je, da smo blago nemudoma ponovno naročili in da zamude pri dobavi s strani našega dobavitelja nismo krivi.
9.4. Če blago ni dobavljivo ali ni dobavljivo pravočasno, na primer zato, ker eden od naših dobaviteljev blaga ne dostavi pravočasno, bomo o tem kupca nemudoma obvestili. Če blago v predvidljivem času ni na voljo pri naših dobaviteljih, smo upravičeni do odstopa od kupoprodajne pogodbe. V primeru odstopa bomo kupcu nemudoma povrnili vsa plačila, ki nam jih je nakazal. Zakonske pravice kupca zaradi zamude pri dobavi s to določbo niso prizadete, pri čemer lahko kupec zahteva odškodnino le v skladu s točko 6 teh Splošnih pogojev.
10. Pošiljanje, zavarovanje in prenos tveganja
10.1. Če ni izrecno dogovorjeno drugače, določimo primeren način pošiljanja in prevoznika po naši razumni presoji.
10.2. Upravičeni smo do delnih dobav ločeno uporabnega blaga, zajetega v enem naročilu, pri čemer nosimo dodatne stroške pošiljanja, ki nastanejo zaradi tega.
10.3. Dostavo velikega in kosovnega blaga opravi špedicija. Špedicija dostavi blago samo do prve stopnice oziroma do prvih zaklenjenih vrat na naslovu dostave kupca.
10.4. Če je kupec podjetnik, smo dolžni le pravočasno in pravilno dostaviti blago prevozniku in nismo odgovorni za zamude, ki jih povzroči prevoznik.
10.5. Če je kupec potrošnik, preide tveganje naključne izgube, naključne poškodbe ali naključne uničenja dobavljenega blaga na kupca v trenutku, ko je blago dostavljeno kupcu ali ko kupec pride v zamudo s prevzemom. V vseh drugih primerih preide tveganje na kupca z dostavo blaga prevozniku.
10.6. Blago bomo zavarovali proti običajnim transportnim tveganjem na naše stroške.
11. Shranjevanje in dostopnost besedila pogodbe
Besedilo pogodbe je kupcu na voljo ob naročilu in mu bo poslano po e-pošti, če naročilo sprejmemo. Z izjemo vedno veljavnih Splošnih pogojev poslovanja, posamezna besedila pogodb po sklenitvi pogodbe niso dostopna v spletni trgovini.
12. Veljavno pravo, pristojnost sodišča in končne določbe
12.1. Kupoprodajna pogodba med nami in kupcem ter vsi iz nje izhajajoči in z njo povezani zahtevki in pravice so, ob upoštevanju obveznih mednarodnih zasebnopravnih predpisov, podvrženi pravu Zvezne republike Nemčije, z izključitvijo Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga.
12.2. Če je kupec trgovec v smislu § 1 odst. 1 nemškega trgovinskega zakonika (HGB), pravna oseba javnega prava ali javnopravno posebno premoženje, so za vse spore, ki izhajajo iz ali so povezani z zadevnim pogodbenim razmerjem, izključno pristojna sodišča v Ulmu. V vseh drugih primerih lahko mi ali kupec vložimo tožbo pred katerimkoli sodiščem, pristojnim po zakonskih predpisih.
12.3. Če bi bila ali postala določba teh Splošnih pogojev neveljavna ali bi vsebovala nedopustno določbo o roku ali vrzel, to ne vpliva na pravno veljavnost ostalih določb. Kolikor neveljavnost ne izhaja iz kršitve §§ 305 in naslednjih BGB (veljavnost splošnih pogojev poslovanja), se namesto neveljavne določbe šteje za dogovorjeno veljavna določba, ki je gospodarsko najbližja tistemu, kar sta stranki želeli. Enako velja v primeru vrzeli. V primeru nedopustnega roka velja zakonsko dopustna mera.
