Slovakia / Slovenčina
Všeobecné obchodné podmienky
Obsah
1. Rozsah platnosti
2. Zadanie objednávky a uzavretie zmluvy
3. Právo na odstúpenie od zmluvy
4. Výhrada vlastníckeho práva
5. Záruka
6. Zodpovednosť
7. Ochrana osobných údajov
8. Ceny a platba
9. Dodacia lehota
10. Doprava, poistenie a prechod rizika
11. Uloženie a dostupnosť textu zmluvy
12. Rozhodné právo, miestna príslušnosť súdu a záverečné ustanovenie
1. Rozsah platnosti
1.1. Pre všetky zmluvy uzavreté prostredníctvom online obchodu indigo-bison-747143.hostingersite.com (ďalej len „online obchod“) medzi nami, ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefón: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected] (ďalej len „my“ alebo „ScaleMonkey“), a vami (ďalej aj „zákazník“) platia výlučne nasledujúce všeobecné obchodné podmienky („VOP“).
1.2. Zákazník vyjadruje súhlas s platnosťou týchto VOP pri registrácii do online obchodu, najneskôr však pri objednaní tovaru prostredníctvom online obchodu.
1.3. Ponuka tovaru v našom online obchode je určená rovnako spotrebiteľom aj podnikateľom. Na účely týchto VOP (I) je „spotrebiteľom“ každá fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu na účely, ktoré prevažne nemožno priradiť ani jej podnikateľskej, ani jej samostatnej profesionálnej činnosti (§ 13 BGB), a (II) „podnikateľom“ je fyzická alebo právnická osoba alebo právne spôsobilé osobné združenie, ktoré pri uzatváraní zmluvy koná v rámci výkonu svojej podnikateľskej alebo samostatnej profesionálnej činnosti (§ 14 ods. 1 BGB).
2. Zadanie objednávky a uzavretie zmluvy
Ponuky tovaru v našom online obchode predstavujú nezáväzné pozvanie na záväzné objednanie tovaru u ScaleMonkey. Objednaním tovaru kliknutím na tlačidlo, napr. „Kúpiť“ alebo „Objednať s povinnosťou platby“, v online obchode zákazník predkladá záväznú ponuku na kúpu tovaru nachádzajúceho sa v nákupnom košíku. ScaleMonkey bezodkladne potvrdí prijatie tejto objednávky zákazníka e-mailom. Toto automaticky generované potvrdenie o prijatí nepredstavuje prijatie ponuky. Zmluva so ScaleMonkey vzniká až samostatným potvrdením objednávky zo strany ScaleMonkey e-mailom, resp. dodaním tovaru (prijatie); ScaleMonkey však zákazníka o prijatí ponuky v každom prípade informuje do 5 pracovných dní; po uplynutí tejto lehoty už zákazník nie je svojou ponukou viazaný. Objednávka a dodanie sú možné len v rámci Spolkovej republiky Nemecko, pokiaľ sme sa so zákazníkom písomne nedohodli inak.
3. Právo na odstúpenie od zmluvy
3.1. Poučenie o odstúpení od zmluvy
Ak je zákazník spotrebiteľom, je oprávnený odstúpiť od zmluvy podľa nasledujúceho poučenia o odstúpení:
Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odstúpenie je štrnásť dní odo dňa,
a) keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar, resp. ho prevzala, ak ste si objednali jeden tovar alebo viac tovarov v rámci jednej objednávky a tovar je dodaný jednotne;
alebo
b) keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar, resp. ho prevzala, ak ste si objednali viac tovarov v rámci jednej objednávky a tovar je dodaný oddelene;
alebo
c) keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali poslednú čiastkovú zásielku alebo posledný kus, resp. ho prevzala, ak ste si objednali tovar, ktorý sa dodáva v niekoľkých čiastkových zásielkach alebo kusoch.
Ak nastane viacero z vyššie uvedených alternatív, lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť až odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar alebo poslednú čiastkovú zásielku, resp. posledný kus.
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefón: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected]) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. list zaslaný poštou, fax alebo e-mail). Môžete na to použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo iné jednoznačné vyhlásenie môžete elektronicky vyplniť a odoslať aj na našej webovej stránke Formulár na odstúpenie od zmluvy. Ak využijete túto možnosť, bezodkladne vám (napr. e-mailom) zašleme potvrdenie o prijatí takéhoto odstúpenia.
Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
Dôsledky odstúpenia
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si zvolili iný spôsob dodania než nami ponúkané najlacnejšie štandardné dodanie), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na toto vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté inak; v žiadnom prípade vám za toto vrátenie nebudú účtované poplatky. Vrátenie platby môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar ste povinní bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy, zaslať späť alebo odovzdať nám (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm). Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
3.2. Vylúčenie práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy neexistuje pri zmluvách
– na dodanie tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pri ktorého výrobe je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom, alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa;
– na dodanie tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby by bol rýchlo prekročený;
3.3. Zánik práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká pri zmluvách
– na dodanie tovaru, ak bol tento tovar po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
– na dodanie zvukových alebo videozáznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom balení, ak bolo zapečatenie po dodaní odstránené.
4. Výhrada vlastníckeho práva
Až do úplného zaplatenia zostáva tovar dodaný zákazníkovi vlastníctvom ScaleMonkey („tovar s výhradou vlastníctva“). Tento tovar s výhradou vlastníctva nesmiete predať ani založiť v prospech tretích osôb a musíte s ním zaobchádzať odborne a šetrne. Zákazník je povinný bezodkladne po tom, ako sa o tom dozvie, oznámiť nám zásahy tretích osôb do tovaru s výhradou vlastníctva. Zákazník zodpovedá za všetky náklady, ktoré vzniknú pri odstránení takýchto zásahov, najmä podaním žaloby tretej osoby, pokiaľ náhradu nákladov nemožno získať od príslušnej tretej osoby.
5. Záruka
5.1. Na zakúpený tovar sa vzťahuje zákonné právo zo zodpovednosti za vady.
5.2. Ak má dodaný tovar vecnú vadu a zákazník je podnikateľ, môžeme si zvoliť medzi odstránením vady alebo dodaním bezvadnej veci. Našu voľbu môžeme zákazníkovi oznámiť iba v textovej forme (aj faxom alebo e-mailom) do troch pracovných dní od oznámenia vady.
5.3. Ak je zákazník spotrebiteľ, jeho nároky z vád tovaru sa premlčujú podľa zákonných ustanovení. Ak je zákazník podnikateľ, premlčacia lehota pre nároky zákazníka z vád pri novom tovare aj pri použitom tovare je dvanásť mesiacov od dodania vadného tovaru. Odlišne platia zákonom stanovené premlčacie lehoty, pokiaľ je ScaleMonkey v súvislosti s vadou možné vytýkať úmyselné zamlčanie, úmysel alebo hrubú nedbanlivosť.
5.4. Nasledujúce platí iba voči podnikateľom: Zákazník je povinný tovar bezodkladne po doručení starostlivo skontrolovať. Dodaný tovar sa považuje za schválený zákazníkom, ak nám vadu neoznámi (1.) v prípade zjavnej vady do piatich pracovných dní od dodania alebo inak (2.) do piatich pracovných dní od zistenia vady.
6. Zodpovednosť
6.1. ScaleMonkey zodpovedá bez obmedzenia
– pri úmysle alebo hrubej nedbanlivosti,
– za ujmu na živote, tele alebo zdraví,
– podľa ustanovení zákona o zodpovednosti za výrobok, ako aj
– v rozsahu záruky prevzatej spoločnosťou ScaleMonkey.
6.2. Bez ohľadu na ustanovenie v bode 6.1 zodpovedá ScaleMonkey pri nedbanlivosti iba pri porušení podstatných zmluvných povinností, t. j. povinností, ktorých splnenie vôbec umožňuje riadne plnenie zmluvy a na ktorých dodržiavanie sa zákazník môže pravidelne spoliehať („kardinálna povinnosť“). Pri ľahko nedbanlivom porušení kardinálnej povinnosti je zodpovednosť ScaleMonkey obmedzená na také typické škody a/alebo taký typický rozsah škody, ktoré boli v čase uzavretia zmluvy predvídateľné.
6.3. Uvedené obmedzenia zodpovednosti platia aj v prípade zavinenia pomocníka pri plnení spoločnosti ScaleMonkey, ako aj pre osobnú zodpovednosť zamestnancov a zástupcov spoločnosti ScaleMonkey.
6.4. Premlčanie nárokov zákazníka na náhradu škody sa v prípadoch uvedených v bode 6.1 riadi zákonnými ustanoveniami. Premlčacia lehota pri ostatných nárokoch zákazníka na náhradu škody je jeden rok. Začína plynúť na konci roka, v ktorom nároky vznikli a zákazník sa dozvedel o okolnostiach zakladajúcich nárok a o osobe dlžníka, alebo sa o nich z hrubej nedbanlivosti nedozvedel; najneskôr sa však nároky v týchto prípadoch premlčia do piatich rokov od ich vzniku a do desiatich rokov od spáchania konania, porušenia povinnosti alebo inej udalosti, ktorá škodu spôsobila.
7. Ochrana osobných údajov
Pokiaľ sa v rámci uzavretia a plnenia zmluvy so zákazníkom zhromažďujú osobné údaje zákazníka, ScaleMonkey bude pri ich spracúvaní a používaní dodržiavať platné predpisy o ochrane osobných údajov, najmä Spolkový zákon o ochrane údajov („BDSG“). Podrobnejšie informácie o nakladaní so zákazníckymi údajmi nájdete v zásadách ochrany osobných údajov ScaleMonkey na stránke Ochrana osobných údajov.
8. Ceny a platba
8.1. Pokiaľ nebola v jednotlivom prípade výslovne dohodnutá iná cena, všetky dodávky od ScaleMonkey sa uskutočňujú na základe cien uvedených v online obchode v deň objednávky. Naše ceny zahŕňajú zákonnú daň z pridanej hodnoty. K tomu sa pripočítavajú náklady na dopravu uvedené v objednávke. Clo a podobné poplatky znáša zákazník.
8.2. Dodávame na PayPal, Sofort Überweisung, platbu vopred a na faktúru pre stálych zákazníkov.
8.3. Zákazník nemá právo na započítanie ani zadržanie, pokiaľ protinárok nie je nesporný alebo právoplatne zistený.
9. Dodacia lehota
9.1. Tovar dodáme zákazníkovi v lehote dodania uvedenej na príslušnej stránke ponuky. Ak na stránke ponuky nie je uvedená dodacia lehota, tovar označený ako „na sklade“ bude dodaný do desiatich pracovných dní a všetok ostatný tovar do štyroch týždňov.
9.2. Dodacia lehota podľa bodu 9.1 začína vždy dňom, keď prijmeme platbu (t. j. dňom uzavretia kúpnej zmluvy).
9.3. Ak je zákazník podnikateľ, platí navyše: V prípade, že náš dodávateľ nedodá včas tovar, ktorý bol pri objednávke zákazníkom na stránke ponuky v online obchode označený ako „nie je na sklade“, predĺži sa inak rozhodujúca dodacia lehota podľa bodu 9.1 o dobu dodania naším dodávateľom plus dva pracovné dni, najviac však o obdobie troch týždňov. Podmienkou tohto predĺženia lehoty je, že sme tovar bezodkladne doobjednali a za oneskorenie dodávky zo strany nášho dodávateľa nenesieme zodpovednosť.
9.4. Ak tovar nie je dodateľný alebo nie je dodateľný včas, napr. preto, že niektorý z našich dodávateľov nedodá tovar včas, bezodkladne o tom zákazníka informujeme. Ak tovar nebude u našich dodávateľov dostupný v dohľadnom čase, sme oprávnení odstúpiť od kúpnej zmluvy. V prípade odstúpenia zákazníkovi bezodkladne vrátime platby, ktoré nám uhradil. Zákonné práva zákazníka z dôvodu omeškania dodania nie sú uvedeným ustanovením dotknuté, pričom zákazník môže požadovať náhradu škody iba podľa bodu 6 týchto VOP.
10. Doprava, poistenie a prechod rizika
10.1. Pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak, primeraný spôsob dopravy a dopravcu určíme podľa vlastného uváženia.
10.2. Sme oprávnení uskutočniť čiastkové dodávky tovaru zahrnutého v jednej objednávke, ktorý je možné používať samostatne, pričom dodatočné náklady na dopravu, ktoré tým vzniknú, znášame my.
10.3. Dodanie veľkého a objemného tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom špedičnej spoločnosti. Špedičná spoločnosť dodá tovar iba po prvý schod, resp. po prvé uzamykateľné dvere na dodacej adrese zákazníka.
10.4. Ak je zákazník podnikateľ, sme povinní iba na včasné a riadne odovzdanie tovaru dopravcovi a nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené dopravcom.
10.5. Ak je zákazník spotrebiteľ, riziko náhodného zničenia, náhodného poškodenia alebo náhodnej straty dodaného tovaru prechádza na zákazníka v okamihu, keď je tovar zákazníkovi doručený alebo keď sa zákazník dostane do omeškania s prevzatím. Vo všetkých ostatných prípadoch prechádza riziko odovzdaním tovaru dopravcovi na zákazníka.
10.6. Tovar na naše náklady poistíme proti obvyklým prepravným rizikám.
11. Uloženie a dostupnosť textu zmluvy
Text zmluvy je pre zákazníka pri objednávke dostupný a v prípade, že objednávku prijmeme, bude zákazníkovi zaslaný e-mailom. S výnimkou vždy aktuálnych VOP nie sú jednotlivé texty zmlúv po uzavretí zmluvy v online obchode dostupné.
12. Rozhodné právo, miestna príslušnosť súdu a záverečné ustanovenie
12.1. Kúpna zmluva uzavretá medzi nami a zákazníkom, ako aj všetky z nej vyplývajúce a s ňou súvisiace nároky a práva sa s výhradou kogentných ustanovení medzinárodného práva súkromného riadia právom Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.
12.2. Ak je zákazník obchodníkom v zmysle § 1 ods. 1 Obchodného zákonníka (HGB), právnickou osobou verejného práva alebo verejnoprávnym osobitným majetkom, sú pre všetky spory vyplývajúce z príslušného zmluvného vzťahu alebo s ním súvisiace výlučne príslušné súdy v Ulme. Vo všetkých ostatných prípadoch môžeme my alebo zákazník podať žalobu na ktorýkoľvek súd príslušný podľa zákonných ustanovení.
12.3. Ak by niektoré ustanovenie týchto VOP bolo alebo sa stalo neplatným, alebo obsahovalo neprípustné ustanovenie o lehote či medzeru, právna účinnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá. Pokiaľ neplatnosť nevyplýva z porušenia §§ 305 a nasl. BGB (platnosť všeobecných obchodných podmienok), namiesto neplatného ustanovenia sa považuje za dohodnuté platné ustanovenie, ktoré sa hospodársky najviac približuje tomu, čo zmluvné strany zamýšľali. To isté platí aj v prípade medzery. V prípade neprípustnej lehoty platí zákonom prípustná miera.
