Norway / Norsk bokmål
Alminnelige forretningsbetingelser
Innholdsfortegnelse
1. Virkeområde
2. Bestilling og avtaleinngåelse
3. Angrerett
4. Eiendomsforbehold
5. Garanti og reklamasjonsrett
6. Ansvar
7. Personvern
8. Priser og betaling
9. Leveringstid
10. Forsendelse, forsikring og risikoovergang
11. Lagring og tilgjengelighet av avtaleteksten
12. Gjeldende rett, verneting og sluttbestemmelse
1. Virkeområde
1.1. For alle avtaler inngått via nettbutikken indigo-bison-747143.hostingersite.com (heretter «nettbutikken») mellom oss, ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-post: [email protected] (heretter «vi» eller «ScaleMonkey»), og deg (heretter også «kunde») gjelder utelukkende de etterfølgende alminnelige forretningsbetingelsene («AFB»).
1.2. Kunden samtykker til gyldigheten av disse AFB ved registrering i nettbutikken, senest ved bestilling av varer via nettbutikken.
1.3. Vareutvalget i vår nettbutikk retter seg like mye mot forbrukere som næringsdrivende. For formålene med disse AFB er (I) en «forbruker» enhver fysisk person som inngår avtalen for formål som overveiende verken kan tilskrives vedkommendes kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet (§ 13 BGB), og (II) en «næringsdrivende» en fysisk eller juridisk person eller et rettsdyktig personforetak som ved avtaleinngåelsen handler i utøvelsen av sin kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet (§ 14 Abs. 1 BGB).
2. Bestilling og avtaleinngåelse
Vareutvalget i vår nettbutikk utgjør en uforpliktende invitasjon til å bestille varer bindende fra ScaleMonkey. Ved å bestille varen ved å klikke på en knapp som «Kjøp» eller «Bestill med betalingsplikt» i nettbutikken, gir kunden et bindende tilbud om kjøp av varene i handlekurven. ScaleMonkey vil umiddelbart bekrefte mottak av denne bestillingen fra kunden via e-post. Denne automatisk genererte mottaksbekreftelsen utgjør ikke en aksept av tilbudet. Avtalen med ScaleMonkey inngås først ved en separat ordrebekreftelse fra ScaleMonkey via e-post eller ved levering av varen. (Aksept); ScaleMonkey vil imidlertid i alle tilfeller informere kunden om aksept av tilbudet innen 5 virkedager; etter utløpet av denne fristen er kunden ikke lenger bundet av sitt tilbud. Bestilling og levering er kun mulig innenfor Forbundsrepublikken Tyskland, med mindre vi skriftlig har avtalt noe annet med kunden.
3. Angrerett
3.1. Angrerettinformasjon
Dersom kunden er forbruker, har vedkommende rett til å trekke seg fra avtalen i henhold til følgende angrerettinformasjon:
Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi grunn.
Angrefristen er fjorten dager fra den dagen,
a) du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportør, har tatt varene i besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer innenfor rammen av en enhetlig bestilling og varen(e) leveres samlet;
eller
b) du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportør, har tatt den siste varen i besittelse, dersom du har bestilt flere varer innenfor rammen av en enhetlig bestilling og varene leveres separat;
eller
c) den dagen du eller en tredjepart du har oppgitt, som ikke er transportøren, har tatt den siste delsendingen eller den siste delen i besittelse, dersom du har bestilt en vare som leveres i flere delsendinger eller deler.
Dersom flere av alternativene ovenfor gjelder, begynner angrefristen først den dagen du eller en tredjepart du har oppgitt, som ikke er transportøren, har tatt den siste varen eller den siste delsendingen eller den siste delen i besittelse.
For å utøve angreretten din må du informere oss (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-post: [email protected]) om beslutningen din om å angre denne avtalen ved en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt per post, telefaks eller e-post). Du kan bruke vedlagte standard angreskjema, men det er ikke obligatorisk.
Du kan også fylle ut og sende inn standard angreskjema eller en annen tydelig erklæring elektronisk på nettsiden vår Angreskjema. Benytter du deg av denne muligheten, sender vi deg uten opphold (f.eks. per e-post) en bekreftelse på mottak av en slik angring.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du utøver angreretten før angrefristen utløper.
Følger av angring
Dersom du angrer denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følger av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du angrer denne avtalen. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt med deg; du vil uansett ikke bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen. Vi kan nekte tilbakebetaling til vi har mottatt varene tilbake, eller til du har lagt frem dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.
Du må sende varene tilbake til oss eller overlevere dem til oss uten opphold og i alle tilfeller senest innen fjorten dager fra den dagen du informerer oss om at du angrer denne avtalen, til (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm). Fristen er overholdt dersom du sender varene før fristen på fjorten dager er utløpt. Du dekker de direkte kostnadene ved retur av varene.
3.2. Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler
– om levering av varer som ikke er ferdigproduserte og der forbrukerens individuelle valg eller bestemmelse er avgjørende for produksjonen, eller som er tydelig tilpasset forbrukerens personlige behov;
– om levering av varer som raskt kan forringes eller hvis utløpsdato raskt vil overskrides;
3.3. Bortfall av angreretten
Angreretten bortfaller tidligere for avtaler
– om levering av varer, dersom disse etter levering på grunn av sin beskaffenhet er uatskillelig blandet med andre gjenstander;
– om levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.
4. Eiendomsforbehold
Inntil full betaling er mottatt, forblir varene levert til kunden ScaleMonkeys eiendom («forbeholdsvare»). Du har ikke rett til å selge eller pantsette denne forbeholdsvaren til tredjeparter, og du må behandle den forsvarlig og med omhu. Kunden skal umiddelbart informere oss om tredjeparters tilgang til forbeholdsvaren så snart dette blir kjent. Kunden er ansvarlig for alle kostnader som påløper for å oppheve slike tilganger, spesielt ved å reise tredjepartsinnsigelse, såfremt kostnadene ikke kan innkreves fra den aktuelle tredjeparten.
5. Garanti og reklamasjonsrett
5.1. For de kjøpte varene gjelder lovbestemt reklamasjonsrett for mangler.
5.2. Dersom den leverte varen har en materiell mangel og kunden er næringsdrivende, kan vi velge mellom å utbedre mangelen eller levere en mangelfri vare. Vårt valg kan kun meddeles kunden skriftlig (også via telefaks eller e-post) innen tre virkedager etter varsel om mangelen.
5.3. Dersom kunden er forbruker, foreldes vedkommendes krav på grunn av mangler ved varen i henhold til lovbestemte forskrifter. Dersom kunden er næringsdrivende, er foreldelsesfristen for kundens krav på grunn av mangler ved nye varer, samt ved brukte varer, tolv måneder fra levering av den mangelfulle varen. Avvikende fra dette gjelder de lovbestemte foreldelsesforskriftene, såfremt ScaleMonkey kan bebreides for svik, forsett eller grov uaktsomhet med hensyn til mangelen.
5.4. Kun overfor næringsdrivende gjelder følgende: Kunden skal umiddelbart etter forsendelse undersøke varen nøye. Den leverte varen anses som godkjent av kunden dersom en mangel ikke meddeles oss (1.) i tilfelle av åpenbare mangler innen fem virkedager etter levering, eller ellers (2.) innen fem virkedager etter oppdagelse av mangelen.
6. Ansvar
6.1. ScaleMonkey er ubegrenset ansvarlig
– ved forsett eller grov uaktsomhet,
– for skade på liv, legeme eller helse,
– i henhold til produktansvarsloven, samt
– i den grad en garanti er overtatt av ScaleMonkey.
6.2. Uten hinder av bestemmelsen i punkt 6.1 er ScaleMonkey ved uaktsomhet kun ansvarlig ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, det vil si brudd på forpliktelser hvis oppfyllelse er avgjørende for en korrekt gjennomføring av avtalen og hvis overholdelse kunden regelmessig kan stole på («kardinalforpliktelse»). Ved et lett uaktsomt brudd på en kardinalforpliktelse er ScaleMonkeys ansvar begrenset til slike typiske skader og/eller et slikt typisk skadeomfang som var forutsigbare på tidspunktet for avtaleinngåelsen.
6.3. De ovennevnte ansvarsbegrensningene gjelder også i tilfelle av feil fra en hjelper av ScaleMonkey, samt for det personlige ansvaret til ansatte og representanter for ScaleMonkey.
6.4. Foreldelsen av kundens erstatningskrav i de tilfellene som er nevnt i punkt 6.1, bestemmes av lovbestemte forskrifter. Foreldelsesfristen for andre erstatningskrav fra kunden er ett år. Den begynner ved utgangen av året da kravene oppsto og kunden fikk kunnskap om de kravsgrunnleggende omstendighetene og skyldnerens person, eller på grunn av grov uaktsomhet ikke fikk kunnskap; senest foreldes krav i disse tilfellene imidlertid etter fem år fra deres oppståen og ti år fra handlingen, pliktbruddet eller den andre skadeutløsende hendelsen.
7. Personvern
I den grad personopplysninger om kunden samles inn i forbindelse med inngåelse og gjennomføring av avtalen med kunden, vil ScaleMonkey ved behandling og bruk av disse overholde gjeldende personvernlovgivning, spesielt den tyske databeskyttelsesloven («BDSG»). Mer informasjon om håndtering av kundedata finnes i ScaleMonkeys personvernbestemmelser under Personvern.
8. Priser og betaling
8.1. Med mindre annet er uttrykkelig avtalt i hvert enkelt tilfelle, skjer alle leveranser fra ScaleMonkey basert på prisene som er oppgitt i nettbutikken på bestillingsdagen. Våre priser inkluderer lovbestemt merverdiavgift. I tillegg kommer fraktkostnadene som er oppgitt i bestillingen. Toll og lignende avgifter skal bæres av kunden.
8.2. Vi leverer mot PayPal, Sofort Überweisung, forskuddsbetaling og mot faktura for eksisterende kunder.
8.3. Kunden har ingen rett til motregning eller tilbakeholdelse, med mindre motkravet er ubestridt eller rettskraftig fastslått.
9. Leveringstid
9.1. Vi vil levere varen til kunden innen den leveringstiden som er angitt på den respektive tilbudssiden. Hvis ingen leveringstid er angitt på tilbudssiden, vil varer merket som «på lager» bli levert innen ti virkedager, og alle andre varer innen fire uker.
9.2. Leveringstiden i henhold til punkt 9.1 begynner hver gang den dagen vi bekrefter mottatt betaling (dvs. den dagen kjøpsavtalen inngås).
9.3. Dersom kunden er næringsdrivende, gjelder i tillegg: I tilfelle vår leverandør ikke leverer varer som ved kundens bestilling var merket som «ikke på lager» på tilbudssiden i nettbutikken, i tide, forlenges den ellers gjeldende leveringstiden i henhold til punkt 9.1 med varigheten av leveringen fra vår leverandør pluss to arbeidsdager, dog maksimalt tre uker. Forutsetningen for denne fristforlengelsen er at vi umiddelbart har etterbestilt varen og ikke er ansvarlige for forsinkelsen i leveringen fra vår leverandør.
9.4. Dersom varen ikke kan leveres eller ikke kan leveres i tide, for eksempel fordi en av våre leverandører ikke leverer varen i tide, vil vi umiddelbart informere kunden om dette. Dersom varen ikke er tilgjengelig fra våre leverandører i overskuelig fremtid, har vi rett til å trekke oss fra kjøpsavtalen. I tilfelle av en tilbaketrekking vil vi umiddelbart tilbakebetale kunden de betalingene som er gjort til oss. Kundens lovbestemte rettigheter ved leveringsforsinkelse påvirkes ikke av den ovenstående bestemmelsen, men kunden kan kun kreve erstatning i henhold til punkt 6 i disse AFB.
10. Forsendelse, forsikring og risikoovergang
10.1. Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, bestemmer vi den passende forsendelsesmåten og transportøren etter vårt rimelige skjønn.
10.2. Vi har rett til delleveranser av separat brukbare varer som er omfattet av en bestilling, hvorved vi bærer de ekstra fraktkostnadene som dette medfører.
10.3. Levering av store og plasskrevende varer skjer med speditør. Speditøren leverer varen kun til første trinn eller til første låsbare dør ved kundens leveringsadresse.
10.4. Dersom kunden er næringsdrivende, skylder vi kun rettidig og korrekt levering av varen til transportøren og er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportøren.
10.5. Dersom kunden er forbruker, går risikoen for tilfeldig tap, tilfeldig skade eller tilfeldig tap av den leverte varen over på kunden i det øyeblikket varen leveres til kunden, eller kunden kommer i mottaksmislighold. I alle andre tilfeller går risikoen over på kunden ved levering av varen til transportøren.
10.6. Vi vil forsikre varen mot de vanlige transportrisikoene på vår bekostning.
11. Lagring og tilgjengelighet av avtaleteksten
Avtaleteksten er tilgjengelig for kunden ved bestilling og sendes kunden via e-post dersom vi aksepterer bestillingen. Med unntak av de til enhver tid gjeldende AFB, er de enkelte avtaletekstene ikke tilgjengelige i nettbutikken etter avtaleinngåelse.
12. Gjeldende rett, verneting og sluttbestemmelse
12.1. Kjøpsavtalen mellom oss og kunden, samt alle krav og rettigheter som følger av og er knyttet til denne, er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, med forbehold om tvingende internasjonale privatrettslige bestemmelser, og med unntak av FN-konvensjonen om internasjonale kjøp.
12.2. Dersom kunden er en næringsdrivende i henhold til § 1 avsnitt 1 i den tyske handelsloven (HGB), en juridisk person under offentlig rett eller en offentligrettslig særformue, er domstolene i Ulm eksklusivt kompetente for alle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med det aktuelle kontraktsforholdet. I alle andre tilfeller kan vi eller kunden reise søksmål for enhver domstol som er kompetent i henhold til lovbestemmelser.
12.3. Skulle en bestemmelse i disse AFB være eller bli ugyldig, eller inneholde en ulovlig tidsbestemmelse eller et smutthull, skal gyldigheten av de øvrige bestemmelsene ikke påvirkes av dette. I den grad ugyldigheten ikke skyldes et brudd på §§ 305 ff. BGB (gyldighet av alminnelige forretningsbetingelser), skal en gyldig bestemmelse som økonomisk sett kommer nærmest det partene ønsket, anses som avtalt i stedet for den ugyldige bestemmelsen. Det samme gjelder i tilfelle av et smutthull. I tilfelle av en ulovlig frist gjelder det lovlig tillatte omfanget.
