Poland / Polski
Ogólne warunki handlowe
Spis treści
1. Zakres obowiązywania
2. Składanie zamówień i zawarcie umowy
3. Prawo odstąpienia
4. Zastrzeżenie własności
5. Rękojmia
6. Odpowiedzialność
7. Ochrona danych
8. Ceny i płatność
9. Termin dostawy
10. Wysyłka, ubezpieczenie i przejście ryzyka
11. Przechowywanie i dostępność treści umowy
12. Prawo właściwe, właściwość sądu i postanowienia końcowe
1. Zakres obowiązywania
1.1. Do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego indigo-bison-747143.hostingersite.com (dalej „Sklep internetowy”) pomiędzy nami, ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, Telefon: +49 (0)731 / 40390785, E-Mail: [email protected] (dalej „my” lub „ScaleMonkey”), a Państwem (dalej również „Klient”) zastosowanie mają wyłącznie poniższe ogólne warunki handlowe („OWH”).
1.2. Klient, rejestrując się w Sklepie internetowym, najpóźniej jednak składając zamówienie na towary za pośrednictwem Sklepu internetowego, wyraża zgodę na obowiązywanie niniejszych OWH.
1.3. Oferta towarów w naszym Sklepie internetowym jest skierowana zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców. Na potrzeby niniejszych OWH: (I) „konsumentem” jest każda osoba fizyczna, która zawiera umowę w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej (§ 13 BGB), a (II) „przedsiębiorcą” jest osoba fizyczna lub prawna albo posiadająca zdolność prawną spółka osobowa, która przy zawieraniu umowy działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej (§ 14 ust. 1 BGB).
2. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Oferty towarów w naszym Sklepie internetowym stanowią niewiążące zaproszenie do złożenia wiążącego zamówienia towarów w ScaleMonkey. Składając zamówienie poprzez kliknięcie w Sklepie internetowym przycisku takiego jak „Kup” lub „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, Klient składa wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku. ScaleMonkey niezwłocznie potwierdzi otrzymanie tego zamówienia Klienta e-mailem. To automatycznie wygenerowane potwierdzenie otrzymania nie stanowi przyjęcia oferty. Umowa z ScaleMonkey zostaje zawarta dopiero poprzez odrębne potwierdzenie zamówienia przez ScaleMonkey e-mailem lub poprzez dostawę towaru (przyjęcie). ScaleMonkey poinformuje jednak Klienta o przyjęciu oferty w każdym przypadku w ciągu 5 dni roboczych; po upływie tego terminu Klient nie jest już związany swoją ofertą. Zamówienia i dostawy są możliwe wyłącznie na terenie Republiki Federalnej Niemiec, chyba że uzgodniliśmy z Klientem inaczej na piśmie.
3. Prawo odstąpienia
3.1. Pouczenie o prawie odstąpienia
Jeżeli Klient jest konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zgodnie z poniższym pouczeniem o prawie odstąpienia:
Prawo odstąpienia
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia,
a) w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towarów, jeżeli zamówili Państwo jeden towar lub kilka towarów w ramach jednego zamówienia i towar/towary są dostarczane łącznie;
lub
b) w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie ostatniego towaru, jeżeli zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednego zamówienia, a towary są dostarczane osobno;
lub
c) w dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniej przesyłki częściowej lub ostatniej sztuki, jeśli zamówiłeś towar, który jest dostarczany w kilku przesyłkach częściowych lub sztukach.
Jeśli zachodzi kilka z powyższych alternatyw, termin do odstąpienia rozpoczyna się dopiero w dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru lub ostatniej przesyłki częściowej bądź ostatniej sztuki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected]) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.
Możesz również wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia lub inne jednoznaczne oświadczenie elektronicznie na naszej stronie internetowej Formularz odstąpienia. Jeśli skorzystasz z tej możliwości, niezwłocznie prześlemy Ci (np. e-mailem) potwierdzenie otrzymania takiego odstąpienia.
Aby zachować termin do odstąpienia, wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.
Skutki odstąpienia
Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z tego, że wybrałeś inny sposób dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony opłatami z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu odesłania towarów — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Musisz odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, na adres (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm). Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem terminu czternastu dni. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
3.2. Wyłączenie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów
– o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i do których wytworzenia decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta albo które są jednoznacznie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;
– o dostawę towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub których termin przydatności do użycia zostałby szybko przekroczony;
3.3. Wygaśnięcie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia wygasa przedwcześnie w przypadku umów
– o dostawę towarów, jeżeli po dostawie zostały one ze względu na swój charakter nierozłącznie zmieszane z innymi dobrami;
– o dostawę nagrań dźwiękowych lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została usunięta po dostawie.
4. Zastrzeżenie własności
Do czasu dokonania pełnej zapłaty towar dostarczony Klientowi pozostaje własnością ScaleMonkey („towar zastrzeżony”). Nie wolno Państwu odsprzedawać ani zastawiać tego towaru zastrzeżonego osobom trzecim oraz muszą Państwo obchodzić się z nim właściwie i z należytą starannością. Klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować nas o wszelkich ingerencjach osób trzecich w towar zastrzeżony, gdy tylko się o nich dowie. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty związane z uchyleniem takich ingerencji, w szczególności poprzez wniesienie powództwa przeciwegzekucyjnego osoby trzeciej, o ile zwrot kosztów nie może zostać uzyskany od danej osoby trzeciej.
5. Rękojmia
5.1. W odniesieniu do zakupionych towarów przysługuje ustawowe prawo z tytułu rękojmi za wady.
5.2. Jeżeli dostarczony towar ma wadę fizyczną, a Klient jest przedsiębiorcą, możemy wybrać pomiędzy usunięciem wady a dostawą rzeczy wolnej od wad. Nasz wybór może zostać dokonany wyłącznie poprzez zawiadomienie w formie tekstowej (również faksem lub e-mailem) wobec Klienta w terminie trzech dni roboczych od powiadomienia o wadzie.
5.3. Jeżeli Klient jest konsumentem, jego roszczenia z tytułu wad towaru przedawniają się zgodnie z przepisami ustawowymi. Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, termin przedawnienia roszczeń Klienta z tytułu wad w przypadku towaru nowego oraz towaru używanego wynosi dwanaście miesięcy od dostawy wadliwego towaru. Odmiennie stosuje się ustawowe przepisy dotyczące przedawnienia, o ile ScaleMonkey można przypisać podstęp, umyślność lub rażące niedbalstwo w związku z wadą.
5.4. Tylko wobec przedsiębiorców obowiązuje następujące postanowienie: Klient ma obowiązek niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki dokładnie zbadać towar. Dostarczony towar uznaje się za zaakceptowany przez Klienta, jeżeli wada nie zostanie nam zgłoszona (1.) w przypadku wad oczywistych w terminie pięciu dni roboczych od dostawy albo w innym przypadku (2.) w terminie pięciu dni roboczych od wykrycia wady.
6. Odpowiedzialność
6.1. ScaleMonkey ponosi nieograniczoną odpowiedzialność
– w przypadku umyślności lub rażącego niedbalstwa,
– za naruszenie życia, ciała lub zdrowia,
– zgodnie z przepisami ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz
– w zakresie gwarancji udzielonej przez ScaleMonkey.
6.2. Niezależnie od postanowień punktu 6.1 ScaleMonkey ponosi odpowiedzialność w przypadku niedbalstwa wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych, tj. obowiązków, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i na których dotrzymaniu Klient może regularnie polegać („obowiązek kardynalny”). W przypadku lekkiego niedbalstwa przy naruszeniu obowiązku kardynalnego odpowiedzialność ScaleMonkey jest ograniczona do takich typowych szkód i/lub takiego typowego zakresu szkody, które były przewidywalne w chwili zawarcia umowy.
6.3. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują również w przypadku winy pomocnika w wykonaniu zobowiązania ScaleMonkey oraz w odniesieniu do osobistej odpowiedzialności pracowników i przedstawicieli ScaleMonkey.
6.4. Przedawnienie roszczeń odszkodowawczych Klienta w przypadkach wymienionych w punkcie 6.1 następuje zgodnie z przepisami ustawowymi. Termin przedawnienia w odniesieniu do pozostałych roszczeń odszkodowawczych Klienta wynosi jeden rok. Rozpoczyna się on z końcem roku, w którym roszczenia powstały oraz Klient uzyskał wiedzę o okolicznościach uzasadniających roszczenie i o osobie dłużnika albo nie uzyskał jej wskutek rażącego niedbalstwa; najpóźniej jednak roszczenia w tych przypadkach przedawniają się po upływie pięciu lat od ich powstania oraz dziesięciu lat od popełnienia czynu, naruszenia obowiązku lub innego zdarzenia wywołującego szkodę.
7. Ochrona danych
O ile w ramach zawarcia i realizacji umowy z Klientem gromadzone są dane osobowe Klienta, ScaleMonkey będzie przy ich przetwarzaniu i wykorzystywaniu przestrzegać obowiązujących przepisów o ochronie danych, w szczególności federalnej ustawy o ochronie danych („BDSG”). Szczegółowe informacje dotyczące postępowania z danymi Klientów można znaleźć w polityce prywatności ScaleMonkey pod Ochrona danych.
8. Ceny i płatność
8.1. O ile w danym przypadku nie uzgodniono wyraźnie innej ceny, wszystkie dostawy ScaleMonkey realizowane są na podstawie cen podanych w Sklepie internetowym w dniu złożenia zamówienia. Nasze ceny zawierają ustawowy podatek VAT. Do tego doliczane są koszty wysyłki wskazane w zamówieniu. Cła i podobne opłaty ponosi Klient.
8.2. Dostarczamy za pośrednictwem PayPal, Sofort Überweisung, przedpłaty oraz na fakturę dla stałych klientów.
8.3. Klientowi nie przysługuje prawo potrącenia ani prawo zatrzymania, o ile roszczenie wzajemne nie jest bezsporne lub prawomocnie stwierdzone.
9. Termin dostawy
9.1. Dostarczymy towar Klientowi w terminie dostawy podanym na stronie danego produktu. Jeżeli na stronie produktu nie podano terminu dostawy, towary oznaczone jako „w magazynie” zostaną dostarczone w ciągu dziesięciu dni roboczych, a wszystkie pozostałe towary w ciągu czterech tygodni.
9.2. Termin dostawy zgodnie z punktem 9.1 rozpoczyna się każdorazowo w dniu przyjęcia przez nas wpływu płatności (tj. w dniu zawarcia umowy sprzedaży).
9.3. Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, dodatkowo obowiązuje: w przypadku gdy nasz dostawca nie dostarczy nam na czas towaru, który w momencie zamówienia przez Klienta był na stronie produktu w Sklepie internetowym oznaczony jako „niedostępny w magazynie”, termin dostawy właściwy w pozostałym zakresie zgodnie z punktem 9.1 ulega przedłużeniu o czas dostawy przez naszego dostawcę plus dwa dni robocze, jednak nie więcej niż o okres trzech tygodni. Warunkiem takiego przedłużenia terminu jest to, że niezwłocznie zamówiliśmy towar ponownie i nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienie dostawy przez naszego dostawcę.
9.4. Jeżeli towar nie jest dostępny lub nie jest dostępny na czas, np. ponieważ jeden z naszych dostawców nie dostarcza towaru na czas, niezwłocznie poinformujemy o tym Klienta. Jeżeli towar nie będzie dostępny u naszych dostawców w przewidywalnym czasie, mamy prawo odstąpić od umowy sprzedaży. W przypadku odstąpienia niezwłocznie zwrócimy Klientowi dokonane na naszą rzecz płatności. Prawa ustawowe Klienta z tytułu opóźnienia dostawy nie są naruszone przez powyższe postanowienie, przy czym Klient może dochodzić odszkodowania wyłącznie zgodnie z punktem 6 niniejszych OWH.
10. Wysyłka, ubezpieczenie i przejście ryzyka
10.1. O ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej, wybieramy odpowiedni sposób wysyłki oraz przewoźnika według naszego uznania.
10.2. Jesteśmy uprawnieni do dostaw częściowych towarów ujętych w jednym zamówieniu, które mogą być używane oddzielnie, przy czym ponosimy dodatkowe koszty wysyłki wynikające z takiej dostawy.
10.3. Dostawa dużych i gabarytowych towarów odbywa się za pośrednictwem firmy spedycyjnej. Spedycja dostarcza towar wyłącznie do pierwszego stopnia lub do pierwszych zamykanych drzwi pod adresem dostawy Klienta.
10.4. Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, jesteśmy zobowiązani wyłącznie do terminowego, prawidłowego przekazania towaru przewoźnikowi i nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.
10.5. Jeżeli Klient jest konsumentem, ryzyko przypadkowej utraty, przypadkowego uszkodzenia lub przypadkowego zagubienia dostarczonego towaru przechodzi na Klienta w momencie, w którym towar zostaje wydany Klientowi lub Klient popada w zwłokę w przyjęciu. We wszystkich pozostałych przypadkach ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.
10.6. Ubezpieczymy towar na nasz koszt od typowych ryzyk transportowych.
11. Przechowywanie i dostępność treści umowy
Treść umowy jest dostępna dla Klienta podczas składania zamówienia i zostanie przesłana Klientowi e-mailem, jeżeli przyjmiemy zamówienie. Z wyjątkiem każdorazowo aktualnych OWH poszczególne treści umów nie są dostępne w Sklepie internetowym po zawarciu umowy.
12. Prawo właściwe, właściwość sądu i postanowienia końcowe
12.1. Umowa sprzedaży zawarta pomiędzy nami a Klientem oraz wszelkie wynikające z niej i z nią związane roszczenia i prawa podlegają, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów międzynarodowego prawa prywatnego, prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
12.2. Jeżeli Klient jest kupcem w rozumieniu § 1 ust. 1 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB), osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem specjalnym, sądy w Ulm są wyłącznie właściwe dla wszystkich sporów wynikających z danego stosunku umownego lub z nim związanych. We wszystkich pozostałych przypadkach my lub Klient możemy wnieść powództwo przed każdy sąd właściwy na podstawie przepisów ustawowych.
12.3. Jeżeli postanowienie niniejszych OWH jest lub stanie się nieważne albo zawiera niedopuszczalne postanowienie dotyczące terminu lub lukę, nie wpływa to na ważność prawną pozostałych postanowień. O ile nieważność nie wynika z naruszenia §§ 305 i nast. BGB (obowiązywanie ogólnych warunków umów), w miejsce nieważnego postanowienia uznaje się za uzgodnione postanowienie ważne, które jest gospodarczo najbliższe temu, co strony umowy zamierzały. To samo dotyczy przypadku luki. W przypadku niedopuszczalnego terminu obowiązuje ustawowo dopuszczalny zakres.
