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Condizioni Generali di Contratto
Indice
1. Ambito di applicazione
2. Ordine e conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Riserva di proprietà
5. Garanzia
6. Responsabilità
7. Privacy
8. Prezzi e pagamento
9. Tempi di consegna
10. Spedizione, assicurazione e passaggio del rischio
11. Archiviazione e accessibilità del testo contrattuale
12. Legge applicabile, foro competente e disposizioni finali
1. Ambito di applicazione
1.1. Per tutti i contratti conclusi tramite il negozio online indigo-bison-747143.hostingersite.com (di seguito “negozio online”) tra noi, ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, Telefono: +49 (0)731 / 40390785, E-mail: [email protected] (di seguito “noi” o “ScaleMonkey”), e te (di seguito anche “cliente”) si applicano esclusivamente le seguenti condizioni generali di contratto (“CGC”).
1.2. Il cliente accetta l’applicazione di queste CGC al momento della registrazione al negozio online, o al più tardi al momento dell’ordine di prodotti tramite il negozio online.
1.3. L’offerta di prodotti nel nostro negozio online è rivolta sia ai consumatori che alle imprese. Ai fini di queste CGC, (I) un “consumatore” è qualsiasi persona fisica che conclude il contratto per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 BGB) e (II) un “imprenditore” è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 14 comma 1 BGB).
2. Ordine e conclusione del contratto
Le offerte di prodotti nel nostro negozio online costituiscono un invito non vincolante a ordinare prodotti in modo vincolante presso ScaleMonkey. Con l’ordine del prodotto tramite il clic su un pulsante come “Acquista” o “Ordina con obbligo di pagamento” nel negozio online, il cliente presenta un’offerta vincolante per l’acquisto del prodotto presente nel carrello. ScaleMonkey confermerà immediatamente la ricezione di questo ordine del cliente via e-mail. Questa conferma di ricezione generata automaticamente non costituisce accettazione dell’offerta. Il contratto con ScaleMonkey si conclude solo con la conferma separata dell’ordine da parte di ScaleMonkey via e-mail o con la consegna del prodotto (accettazione); ScaleMonkey informerà comunque il cliente dell’accettazione dell’offerta entro 5 giorni lavorativi; dopo la scadenza di questo termine, il cliente non è più vincolato alla sua offerta. L’ordine e la consegna sono possibili solo all’interno della Repubblica Federale Tedesca, a meno che non abbiamo concordato diversamente per iscritto con il cliente.
3. Diritto di recesso
3.1. Informativa sul diritto di recesso
Se il cliente è un consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto secondo le seguenti informazioni sul diritto di recesso:
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicare alcun motivo.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno,
a) in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il trasportatore, avete preso possesso dei prodotti, se hai ordinato un prodotto o più prodotti nell’ambito di un ordine unitario e il prodotto o i prodotti vengono consegnati in modo unitario;
oppure
b) in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il trasportatore, avete preso possesso dell’ultimo prodotto, se hai ordinato più prodotti nell’ambito di un ordine unitario e i prodotti vengono consegnati separatamente;
oppure
c) in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il trasportatore, avete preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, se hai ordinato un prodotto che viene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi.
Se si verificano più delle alternative sopra indicate, il periodo di recesso inizia solo dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il trasportatore, avete preso possesso dell’ultimo prodotto o dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, Telefono: +49 (0)731 / 40390785, E-mail: [email protected]) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso o un’altra dichiarazione inequivocabile sul nostro sito web Modulo di recesso. Se utilizzi questa possibilità, ti invieremo immediatamente (ad es. via e-mail) una conferma di ricezione di tale recesso.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale sia il momento precedente.
Devi restituirci o consegnarci i prodotti immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso da questo contratto, a noi (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm). Il termine è rispettato se invii i prodotti prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione dei prodotti.
3.2. Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti
– per la fornitura di prodotti che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
– per la fornitura di prodotti che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
3.3. Decadenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti
– per la fornitura di prodotti, se questi dopo la consegna sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;
– per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
4. Riserva di proprietà
Fino al completo pagamento, il prodotto consegnato al cliente rimane di proprietà di ScaleMonkey (“merce con riserva di proprietà”). Non puoi vendere o dare in pegno questa merce con riserva di proprietà a terzi e devi trattarla in modo appropriato e con cura. Il cliente deve comunicarci immediatamente dopo averne avuto conoscenza eventuali accessi di terzi alla merce con riserva di proprietà. Il cliente è responsabile di tutti i costi sostenuti per l’annullamento di tali accessi, in particolare mediante la presentazione di un’opposizione di terzi, nella misura in cui il rimborso dei costi non possa essere ottenuto dal terzo interessato.
5. Garanzia
5.1. Per i prodotti acquistati esiste un diritto di garanzia per vizi previsto dalla legge.
5.2. Se il prodotto consegnato presenta un difetto materiale e il cliente è un imprenditore, possiamo scegliere tra la rimozione del difetto o la consegna di un prodotto privo di difetti. La nostra scelta può essere effettuata solo mediante comunicazione in forma testuale (anche via fax o e-mail) al cliente entro tre giorni lavorativi dalla notifica del difetto.
5.3. Se il cliente è un consumatore, i suoi diritti per difetti del prodotto si prescrivono secondo le disposizioni di legge. Se il cliente è un imprenditore, il termine di prescrizione per i diritti del cliente per difetti è di dodici mesi dalla consegna del prodotto difettoso, sia per prodotti nuovi che usati. In deroga a quanto sopra, si applicano i termini di prescrizione previsti dalla legge nella misura in cui a ScaleMonkey possa essere imputato dolo, intenzionalità o colpa grave in relazione al difetto.
5.4. Solo nei confronti degli imprenditori vale quanto segue: Il cliente deve esaminare attentamente il prodotto immediatamente dopo la spedizione. Il prodotto consegnato si considera approvato dal cliente se un difetto non ci viene segnalato (1.) in caso di difetti evidenti entro cinque giorni lavorativi dalla consegna o altrimenti (2.) entro cinque giorni lavorativi dalla scoperta del difetto.
6. Responsabilità
6.1. ScaleMonkey è responsabile senza limiti
– in caso di dolo o colpa grave,
– per lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
– secondo le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto e
– nell’ambito di una garanzia assunta da ScaleMonkey.
6.2. Fatte salve le disposizioni del punto 6.1, ScaleMonkey è responsabile in caso di negligenza solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, ovvero la violazione di obblighi la cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento (“obbligo cardinale”). In caso di violazione lievemente negligente di un obbligo cardinale, la responsabilità di ScaleMonkey è limitata a tali danni tipici e/o a tale entità tipica del danno che erano prevedibili al momento della conclusione del contratto.
6.3. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche in caso di colpa di un ausiliario di ScaleMonkey e per la responsabilità personale dei dipendenti e rappresentanti di ScaleMonkey.
6.4. La prescrizione delle pretese di risarcimento danni del cliente si calcola nei casi indicati al punto 6.1 secondo le disposizioni di legge. Il termine di prescrizione per altre pretese di risarcimento danni del cliente è di un anno. Inizia alla fine dell’anno in cui sono sorti i diritti e il cliente ha acquisito o non ha acquisito per colpa grave conoscenza delle circostanze che fondano il diritto e della persona del debitore; tuttavia, in questi casi i diritti si prescrivono al più tardi in cinque anni dalla loro nascita e dieci anni dalla commissione dell’atto, dalla violazione dell’obbligo o dall’altro evento che ha causato il danno.
7. Privacy
Nella misura in cui i dati personali del cliente vengono raccolti nell’ambito della conclusione e dell’esecuzione del contratto con il cliente, ScaleMonkey rispetterà le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare la legge federale sulla protezione dei dati (“BDSG”), durante il loro trattamento e utilizzo. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dei clienti possono essere trovate nell’informativa sulla privacy di ScaleMonkey alla pagina Privacy.
8. Prezzi e pagamento
8.1. A meno che non sia stato espressamente concordato un prezzo diverso nel singolo caso, tutte le consegne di ScaleMonkey avvengono sulla base dei prezzi indicati nel negozio online il giorno dell’ordine. I nostri prezzi includono l’IVA legale. A questi si aggiungono i costi di spedizione indicati nell’ordine. Dazi e oneri simili sono a carico del cliente.
8.2. Consegniamo con PayPal, bonifico immediato, pagamento anticipato e fattura per clienti abituali.
8.3. Il cliente non ha diritto di compensazione o di ritenzione, a meno che il credito opposto non sia incontestato o accertato con sentenza passata in giudicato.
9. Tempi di consegna
9.1. Consegneremo il prodotto al cliente entro il tempo di consegna indicato sulla rispettiva pagina dell’offerta. Se non è indicato alcun tempo di consegna sulla pagina dell’offerta, i prodotti contrassegnati come “disponibili” verranno consegnati entro dieci giorni lavorativi e tutti gli altri prodotti entro quattro settimane.
9.2. Il tempo di consegna secondo il punto 9.1 inizia rispettivamente il giorno della nostra accettazione della ricezione del pagamento (ovvero il giorno della conclusione del contratto di acquisto).
9.3. Se il cliente è un imprenditore, vale inoltre quanto segue: Nel caso in cui il nostro fornitore non ci consegni in tempo il prodotto che al momento dell’ordine da parte del cliente era contrassegnato come “non disponibile” sulla pagina dell’offerta nel negozio online, il tempo di consegna altrimenti applicabile secondo il punto 9.1 si prolunga della durata della consegna da parte del nostro fornitore più due giorni lavorativi, ma al massimo di un periodo di tre settimane. Presupposto per questa proroga del termine è che abbiamo riordinato immediatamente il prodotto e che non siamo responsabili del ritardo nella consegna da parte del nostro fornitore.
9.4. Se il prodotto non è disponibile o non è disponibile in tempo, ad esempio perché uno dei nostri fornitori non consegna il prodotto in tempo, lo comunicheremo immediatamente al cliente. Se il prodotto non è disponibile presso i nostri fornitori per un periodo prevedibile, abbiamo il diritto di recedere dal contratto di acquisto. In caso di recesso, rimborseremo immediatamente al cliente i pagamenti da lui effettuati a noi. I diritti legali del cliente in caso di ritardo nella consegna non sono pregiudicati dalla disposizione di cui sopra, tuttavia il cliente può richiedere il risarcimento danni solo secondo il punto 6 di queste CGC.
10. Spedizione, assicurazione e passaggio del rischio
10.1. A meno che non sia espressamente concordato diversamente, determiniamo il tipo di spedizione appropriato e l’azienda di trasporto a nostra equa discrezione.
10.2. Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali di prodotti utilizzabili separatamente inclusi in un ordine, sostenendo noi i costi di spedizione aggiuntivi così causati.
10.3. La consegna di prodotti grandi e ingombranti avviene tramite corriere. Il corriere consegna il prodotto solo fino al primo gradino o fino alla prima porta chiudibile all’indirizzo di consegna del cliente.
10.4. Se il cliente è un imprenditore, siamo tenuti solo alla consegna tempestiva e corretta del prodotto all’azienda di trasporto e non siamo responsabili dei ritardi causati dall’azienda di trasporto.
10.5. Se il cliente è un consumatore, il rischio di perdita accidentale, danneggiamento accidentale o smarrimento accidentale del prodotto consegnato passa al cliente nel momento in cui il prodotto viene consegnato al cliente o il cliente è in mora nell’accettazione. In tutti gli altri casi, il rischio passa al cliente con la consegna del prodotto all’azienda di trasporto.
10.6. Assicureremo il prodotto contro i rischi di trasporto usuali a nostre spese.
11. Archiviazione e accessibilità del testo contrattuale
Il testo contrattuale è accessibile al cliente al momento dell’ordine e viene inviato al cliente via e-mail, se accettiamo l’ordine. Ad eccezione delle CGC attualmente in vigore, i singoli testi contrattuali non sono accessibili nel negozio online dopo la conclusione del contratto.
12. Legge applicabile, foro competente e disposizioni finali
12.1. Il contratto di acquisto esistente tra noi e il cliente, nonché tutti i diritti e le pretese che ne derivano e ad esso correlati, sono soggetti, fatte salve le disposizioni imperative di diritto internazionale privato, alla legge della Repubblica Federale Tedesca con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
12.2. Se il cliente è un commerciante ai sensi del § 1 comma 1 del Codice di Commercio (HGB), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, i tribunali di Ulm sono esclusivamente competenti per tutte le controversie derivanti da o in relazione al rapporto contrattuale in questione. In tutti gli altri casi, noi o il cliente possiamo presentare un’azione davanti a qualsiasi tribunale competente secondo le disposizioni di legge.
12.3. Se una disposizione di queste CGC è o diventa inefficace o contiene una disposizione di termine non consentita o una lacuna, la validità giuridica delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. Nella misura in cui l’inefficacia non derivi da una violazione dei §§ 305 e seguenti del BGB (validità delle condizioni generali di contratto), si considera concordata al posto della disposizione inefficace una disposizione efficace che si avvicini maggiormente a quanto economicamente voluto dalle parti contrattuali. Lo stesso vale in caso di lacuna. In caso di termine non consentito, si applica la misura legalmente consentita.
