Russia / Русский
Общие условия ведения бизнеса
Содержание
1. Область применения
2. Оформление заказа и заключение договора
3. Право на отказ
4. Сохранение права собственности
5. Гарантия
6. Ответственность
7. Защита данных
8. Цены и оплата
9. Срок поставки
10. Доставка, страхование и переход рисков
11. Хранение и доступность текста договора
12. Применимое право, подсудность и заключительное положение
1. Область применения
1.1. Ко всем договорам, заключенным через интернет-магазин indigo-bison-747143.hostingersite.com (далее «интернет-магазин») между нами, ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, телефон: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected] (далее «мы» или «ScaleMonkey»), и Вами (далее также «клиент»), применяются исключительно нижеследующие общие условия ведения бизнеса («ОУВБ»).
1.2. Клиент соглашается с применением настоящих ОУВБ при регистрации в интернет-магазине, но не позднее момента заказа товаров через интернет-магазин.
1.3. Ассортимент товаров в нашем интернет-магазине в равной степени ориентирован на потребителей и предпринимателей. Для целей настоящих ОУВБ: (I) «потребитель» — любое физическое лицо, заключающее договор в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности (§ 13 BGB), и (II) «предприниматель» — физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, которое при заключении договора действует в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности (§ 14 абз. 1 BGB).
2. Оформление заказа и заключение договора
Предложения товаров в нашем интернет-магазине являются необязывающим приглашением сделать обязательный заказ товаров у ScaleMonkey. Оформляя заказ товара путем нажатия в интернет-магазине кнопки, например «Купить» или «Заказать с обязательством оплаты», клиент делает обязательное предложение о покупке товара, находящегося в корзине. ScaleMonkey незамедлительно подтвердит получение данного заказа клиента по e-mail. Это автоматически сформированное подтверждение получения не является принятием предложения. Договор со ScaleMonkey заключается только после отдельного подтверждения заказа со стороны ScaleMonkey по e-mail либо путем поставки товара. (Принятие); однако ScaleMonkey в любом случае проинформирует клиента о принятии предложения в течение 5 рабочих дней; по истечении этого срока клиент больше не связан своим предложением. Заказ и доставка возможны только в пределах Федеративной Республики Германия, если только мы не договорились с клиентом письменно об ином.
3. Право на отказ
3.1. Информация о праве на отказ
Если клиент является потребителем, он вправе отказаться от договора в соответствии со следующей информацией о праве на отказ:
Право на отказ
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без указания причин.
Срок отказа составляет четырнадцать дней со дня,
a) когда Вы или указанное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар(ы) во владение, если Вы заказали один товар или несколько товаров в рамках единого заказа и товар(ы) поставляются единым отправлением;
или
b) когда Вы или указанное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили во владение последний товар, если Вы заказали несколько товаров в рамках единого заказа и товары поставляются отдельно;
или
c) когда Вы или указанное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили во владение последнюю частичную поставку или последнюю единицу, если Вы заказали товар, который поставляется несколькими частичными поставками или единицами.
Если применимо несколько из вышеуказанных альтернатив, срок отмены начинается только со дня, когда Вы или указанное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение последним товаром или последней частичной поставкой или последней единицей.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, Вы должны уведомить нас (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, телефон: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected]) посредством однозначного заявления (например, письма, отправленного по почте, факса или e-mail) о Вашем решении отказаться от настоящего договора. Для этого Вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, однако это не является обязательным.
Вы также можете заполнить и отправить образец формы отказа или иное однозначное заявление в электронном виде на нашем сайте Форма отказа. Если Вы воспользуетесь этой возможностью, мы незамедлительно (например, по e-mail) направим Вам подтверждение получения такого отказа.
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.
Последствия отказа
Если Вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть Вам все платежи, полученные от Вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих из-за того, что Вы выбрали иной способ доставки, чем предложенная нами самая дешевая стандартная доставка), незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, когда мы получили уведомление о Вашем отказе от настоящего договора. Для возврата мы используем то же платежное средство, которое Вы использовали при первоначальной транзакции, если только с Вами явно не согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с Вас не будет взиматься плата за этот возврат. Мы можем отказать в возврате до тех пор, пока не получим товары обратно или пока Вы не предоставите доказательство того, что Вы отправили товары обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы обязаны незамедлительно и в любом случае не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, когда Вы уведомили нас об отказе от настоящего договора, отправить или передать товары нам (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm) обратно. Срок считается соблюденным, если Вы отправите товары до истечения срока в четырнадцать дней. Вы несете непосредственные расходы по возврату товаров.
3.2. Исключение права на отказ
Право на отказ не применяется к договорам
— о поставке товаров, которые не являются предварительно изготовленными и для производства которых решающим является индивидуальный выбор или определение со стороны потребителя либо которые однозначно изготовлены с учетом личных потребностей потребителя;
— о поставке товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых быстро истек бы;
3.3. Прекращение права на отказ
Право на отказ прекращается досрочно по договорам
— о поставке товаров, если после поставки они по своей природе были неразрывно смешаны с другими товарами;
— о поставке аудио- или видеозаписей либо компьютерного ПО в запечатанной упаковке, если пломба была снята после поставки.
4. Сохранение права собственности
До полной оплаты товар, поставленный клиенту, остается собственностью ScaleMonkey («товар с сохранением права собственности»). Вы не вправе продавать или закладывать этот товар с сохранением права собственности третьим лицам и обязаны обращаться с ним надлежащим образом и бережно. О доступе третьих лиц к товару с сохранением права собственности клиент обязан незамедлительно сообщить нам после того, как ему станет об этом известно. Клиент несет ответственность за все расходы, возникающие для устранения такого доступа, в частности в связи с подачей иска о возражении третьего лица, если возмещение расходов не может быть получено от соответствующего третьего лица.
5. Гарантия
5.1. На приобретенные товары распространяется предусмотренное законом право на ответственность за недостатки.
5.2. Если поставленный товар имеет материальный недостаток и клиент является предпринимателем, мы можем выбрать между устранением недостатка или поставкой вещи без недостатков. Наш выбор может быть осуществлен только путем уведомления клиента в текстовой форме (в том числе по факсу или e-mail) в течение трех рабочих дней после уведомления о недостатке.
5.3. Если клиент является потребителем, срок исковой давности по его требованиям в связи с недостатками товара определяется в соответствии с законодательными положениями. Если клиент является предпринимателем, срок исковой давности по требованиям клиента в связи с недостатками нового товара, а также бывшего в употреблении товара составляет двенадцать месяцев с момента поставки товара с недостатком. В отступление от этого применяются предусмотренные законом сроки исковой давности, если ScaleMonkey в связи с недостатком может быть вменены в вину злой умысел, умышленное действие или грубая неосторожность.
5.4. Только для предпринимателей действует следующее: клиент обязан незамедлительно после получения тщательно осмотреть товар. Поставленный товар считается одобренным клиентом, если о недостатке не будет сообщено нам (1.) в случае явных недостатков — в течение пяти рабочих дней после поставки, либо иначе (2.) в течение пяти рабочих дней после обнаружения недостатка.
6. Ответственность
6.1. ScaleMonkey несет неограниченную ответственность
— при умысле или грубой неосторожности,
— за причинение вреда жизни, телу или здоровью,
— в соответствии с положениями Закона об ответственности за продукцию, а также
— в объеме гарантии, предоставленной ScaleMonkey.
6.2. Без ущерба для положения пункта 6.1 ScaleMonkey при неосторожности несет ответственность только при нарушении существенных договорных обязанностей, то есть обязанностей, исполнение которых вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых клиент вправе регулярно рассчитывать («кардинальная обязанность»). При легком неосторожном нарушении кардинальной обязанности ответственность ScaleMonkey ограничивается такими типичными убытками и/или таким типичным объемом ущерба, которые были предсказуемы на момент заключения договора.
6.3. Указанные выше ограничения ответственности применяются также в случае вины помощника по исполнению обязательств ScaleMonkey, а также к личной ответственности сотрудников и представителей ScaleMonkey.
6.4. Срок исковой давности по требованиям клиента о возмещении ущерба в случаях, указанных в пункте 6.1, определяется в соответствии с законодательными положениями. Срок исковой давности в отношении иных требований клиента о возмещении ущерба составляет один год. Он начинается с конца года, в котором возникли требования и клиент узнал об обстоятельствах, обосновывающих требования, и о личности должника либо не узнал вследствие грубой неосторожности; однако не позднее в этих случаях требования истекают через пять лет с момента их возникновения и через десять лет с момента совершения действия, нарушения обязанности или иного события, вызвавшего ущерб.
7. Защита данных
Если в рамках заключения и исполнения договора с клиентом собираются персональные данные клиента, ScaleMonkey при их обработке и использовании будет соблюдать действующие нормы законодательства о защите данных, в частности Федеральный закон о защите данных («BDSG»). Более подробную информацию об обращении с данными клиентов можно найти в политике конфиденциальности ScaleMonkey в разделе Защита данных.
8. Цены и оплата
8.1. Если в конкретном случае явно не согласована иная цена, все поставки ScaleMonkey осуществляются на основании цен, указанных в интернет-магазине на день заказа. Наши цены включают установленный законом НДС. Дополнительно взимаются расходы на доставку, указанные в заказе. Таможенные пошлины и аналогичные сборы оплачивает клиент.
8.2. Мы осуществляем поставку с оплатой через PayPal, Sofort Überweisung, предоплатой и по счету для постоянных клиентов.
8.3. Клиент не имеет права на зачет или удержание, если только встречное требование не является бесспорным или не установлено вступившим в законную силу судебным решением.
9. Срок поставки
9.1. Мы поставим товар клиенту в течение срока поставки, указанного на соответствующей странице предложения. Если срок поставки на странице предложения не указан, товары, отмеченные как «в наличии», поставляются в течение десяти рабочих дней, а все остальные товары — в течение четырех недель.
9.2. Срок поставки по пункту 9.1 начинается каждый раз в день принятия нами поступления оплаты (т.е. в день заключения договора купли-продажи).
9.3. Если клиент является предпринимателем, дополнительно действует следующее: в случае если наш поставщик не поставит нам своевременно товар, который при заказе клиентом на странице предложения в интернет-магазине был отмечен как «нет в наличии», срок поставки, применимый в остальном по пункту 9.1, продлевается на продолжительность поставки нашим поставщиком плюс два рабочих дня, но не более чем на период в три недели. Условием такого продления является то, что мы незамедлительно заказали товар повторно и не несем ответственности за задержку поставки со стороны нашего поставщика.
9.4. Если товар не может быть поставлен или не может быть поставлен своевременно, например потому что один из наших поставщиков не поставляет товар вовремя, мы незамедлительно уведомим об этом клиента. Если товар в обозримом будущем недоступен у наших поставщиков, мы вправе отказаться от договора купли-продажи. В случае отказа мы незамедлительно возместим клиенту произведенные им нам платежи. Законные права клиента в связи с просрочкой поставки не затрагиваются указанным выше положением, при этом клиент может требовать возмещения ущерба только в соответствии с пунктом 6 настоящих ОУВБ.
10. Доставка, страхование и переход рисков
10.1. Если явно не согласовано иное, мы по своему разумному усмотрению определяем подходящий способ доставки и транспортную компанию.
10.2. Мы вправе осуществлять частичные поставки товаров, включенных в один заказ и пригодных к отдельному использованию, при этом дополнительные расходы на доставку, вызванные этим, несем мы.
10.3. Доставка крупных и громоздких товаров осуществляется экспедиторской компанией. Экспедитор доставляет товар только до первой ступени либо до первой запираемой двери по адресу доставки клиента.
10.4. Если клиент является предпринимателем, мы обязаны только своевременно и надлежащим образом передать товар транспортной компании и не несем ответственности за задержки, вызванные транспортной компанией.
10.5. Если клиент является потребителем, риск случайной гибели, случайного повреждения или случайной утраты поставленного товара переходит к клиенту в момент, когда товар доставляется клиенту или когда клиент допускает просрочку принятия. Во всех остальных случаях риск переходит к клиенту с передачей товара транспортной компании.
10.6. Мы застрахуем товар за наш счет от обычных транспортных рисков.
11. Хранение и доступность текста договора
Текст договора доступен клиенту при оформлении заказа и будет отправлен клиенту по e-mail, если мы примем заказ. За исключением актуальных ОУВБ, отдельные тексты договоров после заключения договора в интернет-магазине недоступны.
12. Применимое право, подсудность и заключительное положение
12.1. Договор купли-продажи, заключенный между нами и клиентом, а также все вытекающие из него и связанные с ним требования и права, при условии соблюдения императивных норм международного частного права, регулируются правом Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.
12.2. Если клиент является коммерсантом в смысле § 1 абз. 1 Торгового кодекса (HGB), юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным имуществом, то суды в Ульме обладают исключительной компетенцией по всем спорам, вытекающим из соответствующих договорных отношений или связанным с ними. Во всех остальных случаях мы или клиент можем подать иск в любой суд, компетентный в соответствии с законодательными положениями.
12.3. Если какое-либо положение настоящих ОУВБ является или станет недействительным либо содержит недопустимое положение о сроке или пробел, это не затрагивает юридическую действительность остальных положений. Если недействительность не вытекает из нарушения §§ 305 и далее BGB (применение общих условий), вместо недействительного положения считается согласованным действительное положение, которое по экономическому смыслу наиболее близко к тому, что хотели стороны договора. То же применяется в случае пробела. В случае недопустимого срока применяется предусмотренная законом допустимая мера.
