Czech Republic / Čeština
Všeobecné obchodní podmínky
Obsah
1. Rozsah platnosti
2. Zadání objednávky a uzavření smlouvy
3. Právo na odstoupení od smlouvy
4. Výhrada vlastnického práva
5. Záruka
6. Odpovědnost
7. Ochrana osobních údajů
8. Ceny a platba
9. Dodací lhůta
10. Doprava, pojištění a přechod rizika
11. Uložení a dostupnost textu smlouvy
12. Rozhodné právo, soudní příslušnost a závěrečné ustanovení
1. Rozsah platnosti
1.1. Pro všechny smlouvy uzavřené prostřednictvím online obchodu indigo-bison-747143.hostingersite.com (dále jen „online obchod“) mezi námi, ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected] (dále jen „my“ nebo „ScaleMonkey“), a Vámi (dále také „zákazník“) platí výhradně následující všeobecné obchodní podmínky („VOP“).
1.2. Zákazník souhlasí s platností těchto VOP při registraci do online obchodu, nejpozději však při objednání zboží prostřednictvím online obchodu.
1.3. Nabídka zboží v našem online obchodu je určena stejně tak spotřebitelům jako podnikatelům. Pro účely těchto VOP (I) je „spotřebitel“ každá fyzická osoba, která uzavírá smlouvu za účelem, který nelze převážně přičíst její podnikatelské ani samostatné profesní činnosti (§ 13 BGB), a (II) „podnikatel“ je fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilé osobní sdružení, které při uzavření smlouvy jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti (§ 14 odst. 1 BGB).
2. Zadání objednávky a uzavření smlouvy
Nabídky zboží v našem online obchodu představují nezávaznou výzvu k závaznému objednání zboží u ScaleMonkey. Objednáním zboží kliknutím na tlačítko, jako je například „Koupit“ nebo „Objednat s povinností platby“, v online obchodu zákazník podává závaznou nabídku na koupi zboží nacházejícího se v nákupním košíku. ScaleMonkey neprodleně potvrdí přijetí této objednávky zákazníka e-mailem. Toto automaticky generované potvrzení o přijetí nepředstavuje přijetí nabídky. Smlouva se ScaleMonkey vzniká teprve samostatným potvrzením objednávky ze strany ScaleMonkey e-mailem, resp. dodáním zboží. (přijetí); ScaleMonkey však zákazníka o přijetí nabídky v každém případě informuje do 5 pracovních dnů; po uplynutí této lhůty již zákazník není svou nabídkou vázán. Objednávka a dodání jsou možné pouze v rámci Spolkové republiky Německo, pokud jsme se se zákazníkem písemně nedohodli jinak.
3. Právo na odstoupení od smlouvy
3.1. Poučení o odstoupení od smlouvy
Pokud je zákazník spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od smlouvy podle následujícího poučení o odstoupení:
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dnů ode dne,
a) kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží do držení, resp. kdy jej převzala, pokud jste objednali jedno zboží nebo více kusů zboží v rámci jedné objednávky a zboží je dodáváno jednotně;
nebo
b) kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali do držení poslední zboží, resp. kdy jej převzala, pokud jste objednali více kusů zboží v rámci jedné objednávky a zboží je dodáváno odděleně;
nebo
c) kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali do držení poslední dílčí zásilku nebo poslední kus, resp. kdy jej převzala, pokud jste objednali zboží, které je dodáváno v několika dílčích zásilkách nebo kusech.
Pokud se uplatní více z výše uvedených alternativ, začíná lhůta pro odstoupení až dnem, kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali do držení poslední zboží nebo poslední dílčí zásilku, resp. poslední kus, nebo kdy je převzala.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected]) informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou, faxu nebo e-mailu). Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jiné jednoznačné prohlášení můžete také elektronicky vyplnit a odeslat na našich webových stránkách Formulář pro odstoupení. Pokud této možnosti využijete, neprodleně Vám (např. e-mailem) zašleme potvrzení o přijetí takového odstoupení.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Důsledky odstoupení
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný způsob dodání než námi nabízené nejlevnější standardní dodání), neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o Vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s Vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě Vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení platby můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíte neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět nebo předat na adresu (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm). Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů. Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.
3.2. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje u smluv
– na dodání zboží, které není předem vyrobené a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
– na dodání zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
3.3. Zánik práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv
– na dodání zboží, pokud bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím;
– na dodání zvukových nebo videozáznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném balení, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.
4. Výhrada vlastnického práva
Do úplného zaplacení zůstává zboží dodané zákazníkovi ve vlastnictví ScaleMonkey („zboží s výhradou vlastnického práva“). Toto zboží s výhradou vlastnického práva nesmíte prodat ani zastavit třetím osobám a musíte s ním zacházet řádně a šetrně. Zákazník je povinen nás neprodleně po zjištění informovat o zásazích třetích osob do zboží s výhradou vlastnického práva. Zákazník odpovídá za veškeré náklady vzniklé v souvislosti se zrušením takových zásahů, zejména v důsledku podání žaloby třetí osoby, pokud nelze náhradu nákladů získat od příslušné třetí osoby.
5. Záruka
5.1. Na zakoupené zboží se vztahuje zákonné právo z odpovědnosti za vady.
5.2. Pokud má dodané zboží věcnou vadu a zákazník je podnikatelem, můžeme si zvolit mezi odstraněním vady nebo dodáním bezvadné věci. Naši volbu můžeme zákazníkovi oznámit pouze písemně (také faxem nebo e-mailem) do tří pracovních dnů od oznámení vady.
5.3. Pokud je zákazník spotřebitelem, promlčují se jeho nároky z vad zboží podle zákonných předpisů. Pokud je zákazník podnikatelem, činí promlčecí lhůta pro nároky zákazníka z vad u nového zboží i u použitého zboží dvanáct měsíců od dodání vadného zboží. Odchylně od toho platí zákonné promlčecí lhůty, pokud ScaleMonkey nese v souvislosti s vadou odpovědnost za podvodné jednání, úmysl nebo hrubou nedbalost.
5.4. Následující platí pouze vůči podnikatelům: Zákazník je povinen zboží neprodleně po odeslání pečlivě zkontrolovat. Dodané zboží se považuje za schválené zákazníkem, pokud nám vada není oznámena (1.) v případě zjevných vad do pěti pracovních dnů od dodání, nebo jinak (2.) do pěti pracovních dnů od zjištění vady.
6. Odpovědnost
6.1. ScaleMonkey odpovídá neomezeně
– při úmyslu nebo hrubé nedbalosti,
– za újmu na životě, těle nebo zdraví,
– podle předpisů zákona o odpovědnosti za výrobek a
– v rozsahu záruky poskytnuté společností ScaleMonkey.
6.2. Aniž je dotčeno ustanovení v bodě 6.1, odpovídá ScaleMonkey při nedbalosti pouze v případě porušení podstatných smluvních povinností, tj. porušení povinností, jejichž splnění teprve umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování může zákazník pravidelně spoléhat („kardinální povinnost“). V případě lehce nedbalostního porušení kardinální povinnosti je odpovědnost ScaleMonkey omezena na takové typické škody a/nebo takový typický rozsah škody, které byly v době uzavření smlouvy předvídatelné.
6.3. Výše uvedená omezení odpovědnosti platí také v případě zavinění pomocníka při plnění závazku ze strany ScaleMonkey, jakož i pro osobní odpovědnost zaměstnanců a zástupců ScaleMonkey.
6.4. Promlčení nároků zákazníka na náhradu škody se v případech uvedených v bodě 6.1 řídí zákonnými předpisy. Promlčecí lhůta pro ostatní nároky zákazníka na náhradu škody činí jeden rok. Začíná koncem roku, ve kterém nároky vznikly a zákazník se dozvěděl o okolnostech zakládajících nárok a o osobě dlužníka, nebo se o nich nedozvěděl z důvodu hrubé nedbalosti; nejpozději se však nároky v těchto případech promlčí do pěti let od jejich vzniku a do deseti let od spáchání jednání, porušení povinnosti nebo jiné události, která škodu způsobila.
7. Ochrana osobních údajů
Pokud jsou v rámci uzavření a plnění smlouvy se zákazníkem shromažďovány osobní údaje zákazníka, bude ScaleMonkey při jejich zpracování a používání dodržovat platné předpisy o ochraně osobních údajů, zejména spolkový zákon o ochraně osobních údajů („BDSG“). Podrobnější informace o nakládání se zákaznickými údaji naleznete v zásadách ochrany osobních údajů ScaleMonkey pod Ochrana osobních údajů.
8. Ceny a platba
8.1. Pokud nebyla v jednotlivém případě výslovně dohodnuta jiná cena, probíhají všechny dodávky ScaleMonkey na základě cen uvedených v online obchodu v den objednávky. Naše ceny zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty. K tomu se připočítávají náklady na dopravu uvedené v objednávce. Cla a podobné poplatky nese zákazník.
8.2. Dodáváme s platbou přes PayPal, Sofort Überweisung, platbou předem a na fakturu pro stávající zákazníky.
8.3. Zákazník nemá právo na započtení ani zadržovací právo, pokud není protinárok nesporný nebo pravomocně přiznaný.
9. Dodací lhůta
9.1. Zboží dodáme zákazníkovi v dodací lhůtě uvedené na příslušné stránce nabídky. Pokud na stránce nabídky není uvedena žádná dodací lhůta, zboží označené jako „skladem“ bude dodáno do deseti pracovních dnů a veškeré ostatní zboží do čtyř týdnů.
9.2. Dodací lhůta podle bodu 9.1 začíná vždy dnem našeho přijetí platby (tj. dnem uzavření kupní smlouvy).
9.3. Pokud je zákazník podnikatelem, platí navíc: V případě, že nám náš dodavatel nedodá včas zboží, které bylo při objednávce zákazníkem na stránce nabídky v online obchodu označeno jako „není skladem“, prodlužuje se dodací lhůta jinak rozhodná podle bodu 9.1 o dobu dodání naším dodavatelem plus dva pracovní dny, nejvýše však o dobu tří týdnů. Podmínkou tohoto prodloužení lhůty je, že jsme zboží neprodleně doobjednali a za zpoždění dodávky ze strany našeho dodavatele neneseme odpovědnost.
9.4. Pokud zboží není dodatelné nebo není dodatelné včas, např. protože některý z našich dodavatelů nedodá zboží včas, neprodleně o tom zákazníka informujeme. Pokud zboží nebude u našich dodavatelů dostupné v dohledné době, jsme oprávněni odstoupit od kupní smlouvy. V případě odstoupení zákazníkovi neprodleně vrátíme platby, které nám uhradil. Zákonná práva zákazníka z prodlení s dodáním nejsou výše uvedeným ustanovením dotčena, přičemž zákazník může požadovat náhradu škody pouze podle bodu 6 těchto VOP.
10. Doprava, pojištění a přechod rizika
10.1. Pokud není výslovně dohodnuto jinak, určíme přiměřený způsob dopravy a přepravní společnost podle našeho uvážení.
10.2. Jsme oprávněni provádět dílčí dodávky zboží zahrnutého v jedné objednávce, které lze používat samostatně, přičemž dodatečné náklady na dopravu vzniklé tímto poneseme my.
10.3. Dodání velkého a objemného zboží probíhá prostřednictvím spediční firmy. Spediční firma dodá zboží pouze k prvnímu schodu, resp. k prvním uzamykatelným dveřím na dodací adrese zákazníka.
10.4. Pokud je zákazník podnikatelem, dlužíme pouze včasné a řádné předání zboží přepravní společnosti a neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená přepravní společností.
10.5. Pokud je zákazník spotřebitelem, přechází riziko náhodné zkázy, náhodného poškození nebo náhodné ztráty dodaného zboží na zákazníka v okamžiku, kdy je zboží zákazníkovi doručeno nebo kdy se zákazník dostane do prodlení s převzetím. Ve všech ostatních případech přechází riziko předáním zboží přepravní společnosti na zákazníka.
10.6. Zboží na naše náklady pojistíme proti obvyklým přepravním rizikům.
11. Uložení a dostupnost textu smlouvy
Text smlouvy je pro zákazníka při objednávce dostupný a bude mu zaslán e-mailem, pokud objednávku přijmeme. S výjimkou vždy aktuálních VOP nejsou jednotlivé texty smluv po uzavření smlouvy v online obchodu dostupné.
12. Rozhodné právo, soudní příslušnost a závěrečné ustanovení
12.1. Kupní smlouva uzavřená mezi námi a zákazníkem, jakož i veškeré nároky a práva z ní vyplývající a s ní související, se s výhradou kogentních ustanovení mezinárodního práva soukromého řídí právem Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
12.2. Pokud je zákazník obchodníkem ve smyslu § 1 odst. 1 obchodního zákoníku (HGB), právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním majetkem, jsou pro všechny spory vyplývající z příslušného smluvního vztahu nebo s ním související výlučně příslušné soudy v Ulmu. Ve všech ostatních případech můžeme my nebo zákazník podat žalobu u jakéhokoli soudu příslušného podle zákonných předpisů.
12.3. Pokud by některé ustanovení těchto VOP bylo nebo se stalo neplatným, nebo obsahovalo nepřípustné ustanovení o lhůtě či mezeru, zůstává právní účinnost ostatních ustanovení tím nedotčena. Pokud neplatnost nevyplývá z porušení §§ 305 a násl. BGB (platnost všeobecných obchodních podmínek), považuje se místo neplatného ustanovení za dohodnuté platné ustanovení, které se hospodářsky nejvíce blíží tomu, co smluvní strany zamýšlely. Totéž platí i v případě mezery. V případě nepřípustné lhůty platí zákonná přípustná míra.
