Croatia / Hrvatski
Pravo na odustajanje od ugovora
Podaci prema §3 Zakona o prodaji na daljinu:
Potrošači imaju pravo na odustajanje od ugovora prema sljedećim odredbama, pri čemu je potrošač svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj komercijalnoj ni njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:
Pravo na odustajanje
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za odustajanje od ugovora iznosi četrnaest dana od dana,
- kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu u posjed, ako ste naručili jednu ili više roba u sklopu jedinstvene narudžbe i roba se isporučuje jedinstveno;
- ili kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu u posjed, ako ste naručili više roba u sklopu jedinstvene narudžbe i roba se isporučuje odvojeno;
- ili kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju djelomičnu pošiljku ili posljednji komad u posjed, ako ste naručili robu koja se isporučuje u više djelomičnih pošiljaka ili komada.
Ako postoji više od navedenih alternativa, rok za odustajanje od ugovora počinje teći tek od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu ili posljednju djelomičnu pošiljku, odnosno posljednji komad u posjed.
Kako biste ostvarili svoje pravo na odustajanje od ugovora, morate nas (ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, Telefon: +49 (0)731 / 40390785, E-mail: [email protected]) obavijestiti o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora putem jasne izjave (npr. pismo poslano poštom, telefaks ili e-mail). U tu svrhu možete koristiti priloženi obrazac za odustajanje od ugovora, koji međutim nije obvezan.
Obrazac za odustajanje od ugovora ili drugu jasnu izjavu možete ispuniti i poslati elektronički i na našoj web stranici na obrazac za odustajanje od ugovora. Ako iskoristite ovu mogućnost, odmah ćemo Vam (npr. putem e-maila) poslati potvrdu o primitku takvog odustajanja.
Za poštivanje roka za odustajanje od ugovora dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje od ugovora pošaljete prije isteka roka za odustajanje od ugovora.
Posljedice odustajanja od ugovora
Ako odustanete od ovog ugovora, moramo Vam vratiti sve uplate koje smo primili od Vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz Vašeg odabira vrste dostave koja nije najpovoljnija standardna dostava koju nudimo), bez odgađanja i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o Vašem odustajanju od ovog ugovora. Za ovu povratnu uplatu koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije; ni u kojem slučaju Vam se neće naplaćivati naknade zbog ove povratne uplate. Možemo odbiti povratnu uplatu dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.
Morate nam vratiti ili predati robu bez odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustajanju od ovog ugovora, na adresu ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana. Vi snosite izravne troškove povrata robe.
Povrati/paketi poslani bez plaćene poštarine u načelu se neće prihvatiti!
Isključenje prava na odustajanje od ugovora
Pravo na odustajanje od ugovora ne postoji kod ugovora
- za isporuku robe koja nije unaprijed izrađena i za čiju je izradu presudan individualni odabir ili određivanje od strane potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
- za isporuku robe koja se brzo kvari ili kojoj bi brzo istekao rok trajanja.
Prestanak prava na odustajanje od ugovora
Pravo na odustajanje od ugovora prestaje prije roka kod ugovora
- za isporuku robe, ako je ona nakon isporuke zbog svoje prirode neraskidivo pomiješana s drugim dobrima;
- za isporuku audio ili video zapisa ili računalnog softvera u zapečaćenom pakiranju, ako je pečat uklonjen nakon isporuke.
