Romania / Română
Informare privind dreptul de retragere
Informații conform §3 din Legea vânzărilor la distanță:
Consumatorii beneficiază de un drept de retragere în conformitate cu următoarele dispoziții, consumator fiind orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care, în principal, nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente:
Drept de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a invoca vreun motiv.
Termenul de retragere este de paisprezece zile începând cu ziua
- în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat în posesia bunurilor, în cazul în care ați comandat un bun sau mai multe bunuri în cadrul unei comenzi unice și bunul/bunurile sunt livrate împreună;
- sau în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat în posesia ultimului bun, în cazul în care ați comandat mai multe bunuri în cadrul unei comenzi unice și bunurile sunt livrate separat;
- sau în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat în posesia ultimei livrări parțiale sau a ultimei piese, în cazul în care ați comandat un bun care este livrat în mai multe livrări parțiale sau piese.
Dacă se aplică mai multe dintre alternativele de mai sus, termenul de retragere începe abia în ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat în posesia ultimului bun sau a ultimei livrări parțiale, respectiv a ultimei piese.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, Telefon: +49 (0)731 / 40390785, E-mail: [email protected]) printr-o declarație neechivocă (de ex. o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. În acest scop puteți utiliza formularul-model de retragere anexat, însă utilizarea acestuia nu este obligatorie.
De asemenea, puteți completa și transmite electronic pe site-ul nostru formularul-model de retragere sau o altă declarație neechivocă, la formularul de retragere. Dacă utilizați această posibilitate, vă vom transmite fără întârziere (de ex. prin e-mail) o confirmare de primire a unei astfel de retrageri.
Pentru respectarea termenului de retragere este suficient să expediați notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât livrarea standard cea mai ieftină oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din acest contract. Pentru această rambursare vom utiliza același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când primim înapoi bunurile sau până când furnizați dovada că ați trimis bunurile înapoi, în funcție de care moment survine mai devreme.
Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care ne informați cu privire la retragerea din acest contract, la ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea termenului de paisprezece zile. Dumneavoastră suportați costurile directe ale returnării bunurilor.
Returnările/pachetele trimise nefrancate nu vor fi acceptate, în principiu!
Excluderea dreptului de retragere
Dreptul de retragere nu se aplică în cazul contractelor
- pentru livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror producție este determinantă o selecție sau o determinare individuală din partea consumatorului sau care sunt adaptate în mod clar nevoilor personale ale consumatorului;
- pentru livrarea de bunuri care se pot deteriora rapid sau al căror termen de valabilitate ar fi depășit rapid.
Încetarea dreptului de retragere
Dreptul de retragere încetează înainte de termen în cazul contractelor
- pentru livrarea de bunuri care, după livrare, au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri din cauza naturii lor;
- pentru livrarea de înregistrări audio sau video ori de software în ambalaj sigilat, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare.
