Greece / Ελληνικά
Πολιτική Υπαναχώρησης
Πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 του νόμου περί εξ αποστάσεως πωλήσεων:
Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις, όπου καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική πράξη για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κυρίως ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα:
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγους.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα,
- κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που έχετε ορίσει, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, παραλάβατε τα αγαθά, εάν έχετε παραγγείλει ένα ή περισσότερα αγαθά στο πλαίσιο μιας ενιαίας παραγγελίας και τα αγαθά παραδίδονται ενιαία·
- ή κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που έχετε ορίσει, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, παραλάβατε το τελευταίο αγαθό, εάν έχετε παραγγείλει πολλά αγαθά στο πλαίσιο μιας ενιαίας παραγγελίας και τα αγαθά παραδίδονται χωριστά·
- ή κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που έχετε ορίσει, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, παραλάβατε την τελευταία μερική αποστολή ή το τελευταίο τεμάχιο, εάν έχετε παραγγείρει ένα αγαθό που παραδίδεται σε πολλές μερικές αποστολές ή τεμάχια.
Εάν ισχύουν περισσότερες από τις παραπάνω εναλλακτικές, η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει μόνο την ημέρα κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ορίσατε, το οποίο δεν είναι μεταφορέας, παραλάβατε το τελευταίο αγαθό ή την τελευταία μερική αποστολή ή το τελευταίο τεμάχιο.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, Τηλέφωνο: +49 (0)731 / 40390785, E-Mail: [email protected]) με μια σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, τηλεομοιοτυπία ή e-mail) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο ωστόσο δεν είναι υποχρεωτικό.
Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση στην ιστοσελίδα μας στην ενότητα Έντυπο Υπαναχώρησης. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα, θα σας αποστείλουμε αμέσως (π.χ. μέσω e-mail) επιβεβαίωση παραλαβής μιας τέτοιας υπαναχώρησης.
Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την ειδοποίηση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για διαφορετικό τρόπο παράδοσης από την πιο οικονομική τυπική παράδοση που προσφέρουμε), χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση για την υπαναχώρησή σας από αυτή τη σύμβαση. Για αυτή την επιστροφή χρημάτων θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας· σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν τέλη για αυτή την επιστροφή χρημάτων. Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να προσκομίσετε απόδειξη ότι έχετε επιστρέψει τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.
Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά σε εμάς (ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73) χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από αυτή τη σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών. Εσείς επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.
Οι επιστροφές/δέματα που αποστέλλονται χωρίς προπληρωμή δεν γίνονται δεκτά!
Εξαίρεση του δικαιώματος υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται σε συμβάσεις
- για την προμήθεια αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την παραγωγή των οποίων καθοριστική είναι η ατομική επιλογή ή ο προσδιορισμός από τον καταναλωτή ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή·
- για την προμήθεια αγαθών που μπορούν να αλλοιωθούν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα ξεπεραστεί γρήγορα.
Λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα σε συμβάσεις
- για την προμήθεια αγαθών, εάν αυτά, μετά την παράδοση, αναμειχθούν αδιαχώριστα με άλλα αγαθά λόγω της φύσης τους·
- για την προμήθεια ηχητικών ή οπτικών εγγραφών ή λογισμικού υπολογιστών σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η σφραγίδα αφαιρέθηκε μετά την παράδοση.
