Általános Szerződési Feltételek
Tartalomjegyzék
1. Hatály
2. Megrendelés és szerződéskötés
3. Elállási jog
4. Tulajdonjog-fenntartás
5. Szavatosság
6. Felelősség
7. Adatvédelem
8. Árak és fizetés
9. Szállítási idő
10. Szállítás, biztosítás és kárveszély átszállása
11. A szerződésszöveg tárolása és lehívhatósága
12. Alkalmazandó jog, illetékes bíróság és záró rendelkezések
1. Hatály
1.1. Az indigo-bison-747143.hostingersite.com online áruházon (a továbbiakban: „Online Áruház”) keresztül köztünk, a ScaleMonkey / Karsten Möbius, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, telefon: +49 (0)731 / 40390785, e-mail: [email protected] (a továbbiakban: „mi” vagy „ScaleMonkey”), valamint Ön (a továbbiakban: „Ügyfél”) között létrejött minden szerződésre kizárólag az alábbi Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) vonatkoznak.
1.2. Az Ügyfél az Online Áruházba történő regisztrációkor, de legkésőbb az Online Áruházon keresztül történő árumegrendeléskor kijelenti, hogy elfogadja a jelen ÁSZF érvényességét.
1.3. Online áruházunk kínálata egyaránt szól fogyasztóknak és vállalkozóknak. A jelen ÁSZF alkalmazásában (I) „fogyasztó” minden olyan természetes személy, aki a szerződést olyan célból köti, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem sorolható (BGB 13. §), és (II) „vállalkozó” minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, aki a szerződés megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el (BGB 14. § 1. bek.).
2. Megrendelés és szerződéskötés
Az Online Áruházunkban található árukínálat nem kötelező érvényű felhívás a ScaleMonkey-tól történő kötelező érvényű árumegrendelésre. Az áru megrendelésével az Online Áruházban található „Vásárlás” vagy „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombra (vagy hasonlóra) való kattintással az Ügyfél kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban lévő áruk megvásárlására. A ScaleMonkey ezen ügyfélmegrendelés beérkezését haladéktalanul visszaigazolja e-mailben. Ez az automatikusan generált visszaigazolás nem jelenti az ajánlat elfogadását. A ScaleMonkey-val kötött szerződés csak a ScaleMonkey által küldött külön e-mailben történő megrendelés-visszaigazolással, illetve az áru kiszállításával jön létre (elfogadás); a ScaleMonkey azonban minden esetben 5 munkanapon belül tájékoztatja az Ügyfelet az ajánlat elfogadásáról; ezen határidő lejárta után az Ügyfelet már nem köti az ajánlata. Megrendelés és szállítás csak a Németországi Szövetségi Köztársaság területén belül lehetséges, kivéve, ha erről az Ügyféllel írásban másként állapodtunk meg.
3. Elállási jog
3.1. Elállási tájékoztató
Amennyiben az Ügyfél fogyasztónak minősül, jogosult a szerződéstől az alábbi elállási tájékoztató szerint elállni:
Elállási jog
Ön tizennégy napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva,
a) amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut birtokba vette, amennyiben Ön egyetlen megrendelés keretében egy vagy több árut rendelt, és az áru(ka)t egységesen szállítják ki;
vagy
b) amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut birtokba vette, amennyiben Ön egyetlen megrendelés keretében több árut rendelt, és azokat külön szállítják ki;
vagy
c) ha te vagy egy általad megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, birtokba vetted az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó darabot, amennyiben olyan árut rendeltél, amelyet több részszállítmányban vagy darabban szállítanak.
Ha a fenti alternatívák közül több is fennáll, a felmondási határidő csak azzal a nappal kezdődik, amelyen te vagy egy általad megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, birtokba vetted az utolsó árut vagy az utolsó részszállítmányt, illetve az utolsó darabot.
A felmondási jogod gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal (pl. postán küldött levél, telefax vagy e-mail) kell tájékoztatnod minket (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm, Telefon: +49 (0)731 / 40390785, E-Mail: [email protected]) a szerződés felmondására vonatkozó döntésedről. Ehhez használhatod a mellékelt mintafelmondási űrlapot, de ez nem kötelező.
A mintafelmondási űrlapot vagy más egyértelmű nyilatkozatot elektronikus úton is kitöltheted és elküldheted a Felmondási űrlap weboldalunkon. Ha élsz ezzel a lehetőséggel, azonnal (pl. e-mailben) visszaigazolást küldünk neked a felmondás beérkezéséről.
A felmondási határidő betartásához elegendő, ha a felmondási jog gyakorlásáról szóló értesítést a felmondási határidő lejárta előtt elküldöd.
A felmondás következményei
Ha felmondod ezt a szerződést, kötelesek vagyunk neked minden tőlünk kapott befizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy a mi általunk kínált legkedvezőbb standard szállítástól eltérő szállítási módot választottál), haladéktalanul és legkésőbb tizennégy napon belül visszatéríteni attól a naptól számítva, amikor a szerződés felmondásáról szóló értesítésed beérkezett hozzánk. Ehhez a visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakció során alkalmaztál, kivéve, ha kifejezetten másban állapodtunk meg; semmilyen esetben sem számítunk fel díjat neked e visszatérítés miatt. Megtagadhatjuk a visszatérítést mindaddig, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg nem igazoltad, hogy visszaküldted az árut, attól függően, hogy melyik időpont korábbi.
Az árut haladéktalanul és minden esetben legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor értesítettél minket a szerződés felmondásáról, vissza kell küldened vagy át kell adnod nekünk (ScaleMonkey, Käthe-Kollwitz-Weg 73, 89081 Ulm). A határidő betartottnak minősül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldöd. Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit te viseled.
3.2. Az elállási jog kizárása
Az elállási jog nem áll fenn olyan szerződések esetében,
– amelyek olyan nem előre gyártott termékek szállítására vonatkoznak, amelyek előállítása a fogyasztó egyedi választása vagy meghatározása alapján történt, vagy amelyeket egyértelműen a fogyasztó személyes igényeire szabtak;
– amelyek gyorsan romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékek szállítására vonatkoznak;
3.3. Az elállási jog megszűnése
Az elállási jog idő előtt megszűnik olyan szerződések esetében,
– amelyek olyan termékek szállítására vonatkoznak, amelyek a kiszállítást követően jellegüknél fogva elválaszthatatlanul keveredtek más termékekkel;
– amelyek lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver szállítására vonatkoznak, ha a szállítást követően a csomagolást felbontották.
4. Tulajdonjog-fenntartás
A vételár teljes kifizetéséig a kiszállított áru a ScaleMonkey tulajdonában marad („fenntartott áru”). Ön nem jogosult ezt a fenntartott árut harmadik félnek eladni vagy elzálogosítani, és köteles azt szakszerűen és gondosan kezelni. A fenntartott áruhoz való harmadik fél általi hozzáférésről az Ügyfél köteles minket a tudomásszerzést követően haladéktalanul értesíteni. Az Ügyfél felel minden olyan költségért, amely az ilyen hozzáférések megszüntetésével kapcsolatban merül fel, különösen harmadik fél általi igényper indítása esetén, amennyiben a költségek megtérítése az érintett harmadik féltől nem hajtható be.
5. Szavatosság
5.1. A megvásárolt árukra törvényes kellékszavatossági jog vonatkozik.
5.2. Ha a kiszállított áru hibás és az Ügyfél vállalkozó, választhatunk a hiba kijavítása vagy hibátlan dolog szállítása között. Választásunkat csak szöveges formában (akár telefaxon vagy e-mailben) tett nyilatkozattal közölhetjük az Ügyféllel a hiba bejelentését követő három munkanapon belül.
5.3. Amennyiben az Ügyfél fogyasztó, az áru hibája miatti igényei a törvényi előírásoknak megfelelően évülnek el. Amennyiben az Ügyfél vállalkozó, az Ügyfél új és használt áruk hibái miatti igényeinek elévülési ideje a hibás áru kiszállításától számított tizenkét hónap. Ettől eltérően a törvényben előírt elévülési szabályok érvényesek, amennyiben a ScaleMonkey-t a hiba tekintetében csalárdság, szándékosság vagy súlyos gondatlanság terheli.
5.4. Kizárólag vállalkozókkal szemben az alábbiak érvényesek: Az Ügyfél köteles az árut a kiszállítást követően haladéktalanul gondosan megvizsgálni. A kiszállított áru az Ügyfél által elfogadottnak minősül, ha a hibát (1.) nyilvánvaló hibák esetén a kiszállítást követő öt munkanapon belül, vagy egyébként (2.) a hiba felfedezését követő öt munkanapon belül nem jelzik felénk.
6. Felelősség
6.1. A ScaleMonkey korlátozás nélkül felel
– szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén,
– élet, testi épség vagy egészség megsértéséért,
– a termékfelelősségi törvény előírásai szerint, valamint
– a ScaleMonkey által vállalt garancia mértékéig.
6.2. A 6.1. pontban foglalt rendelkezések sérelme nélkül, a ScaleMonkey gondatlanság esetén csak a szerződéses főkötelezettségek megszegéséért felel, azaz olyan kötelezettségek megszegéséért, amelyek teljesítése a szerződés szabályszerű lebonyolítását egyáltalán lehetővé teszi, és amelyek betartásában az Ügyfél rendszeresen bízhat („kardinális kötelezettség”). Kardinális kötelezettség enyhe gondatlanságból eredő megszegése esetén a ScaleMonkey felelőssége azokra a tipikus károkra és/vagy olyan tipikus kármértékre korlátozódik, amelyek a szerződés megkötésekor előreláthatóak voltak.
6.3. A fenti felelősségkorlátozások a ScaleMonkey teljesítési segédjének mulasztása esetén, valamint a ScaleMonkey munkatársainak és képviselőinek személyes felelősségére is vonatkoznak.
6.4. Az Ügyfél kártérítési igényeinek elévülésére a 6.1. pontban említett esetekben a törvényi előírások irányadóak. Az Ügyfél egyéb kártérítési igényeinek elévülési ideje egy év. Ez annak az évnek a végével kezdődik, amelyben az igények keletkeztek, és az Ügyfél az igényt megalapozó körülményekről és a kötelezett személyéről tudomást szerzett, vagy súlyos gondatlanság miatt nem szerzett tudomást; legkésőbb azonban az igények ezekben az esetekben a keletkezésüktől számított öt év elteltével, illetve a károkozó cselekmény, a kötelezettségszegés vagy az egyéb kárt kiváltó esemény bekövetkeztétől számított tíz év elteltével évülnek el.
7. Adatvédelem
Amennyiben az Ügyféllel kötött szerződés megkötése és teljesítése során az Ügyfél személyes adatai kerülnek gyűjtésre, a ScaleMonkey azok kezelése és felhasználása során betartja az irányadó adatvédelmi előírásokat, különösen a német szövetségi adatvédelmi törvényt („BDSG”). Az ügyféladatok kezelésével kapcsolatos további információk a ScaleMonkey adatvédelmi rendelkezéseiben, az Adatvédelem menüpont alatt találhatók.
8. Árak és fizetés
8.1. Amennyiben egyedi esetben kifejezetten más árban nem állapodtunk meg, a ScaleMonkey minden szállítása a megrendelés napján az Online Áruházban feltüntetett árakon történik. Áraink tartalmazzák a törvényes áfát. Ehhez adódnak hozzá a megrendelésben feltüntetett szállítási költségek. A vámokat és hasonló közterheket az Ügyfél köteles viselni.
8.2. Szállítást PayPal, Sofort Überweisung, előre utalás, valamint meglévő ügyfelek részére számla ellenében teljesítünk.
8.3. Az Ügyfelet nem illeti meg beszámítási vagy visszatartási jog, kivéve, ha az ellenkövetelés nem vitatott vagy jogerősen megállapított.
9. Szállítási idő
9.1. Az árut a mindenkori ajánlati oldalon megadott szállítási időn belül szállítjuk ki az Ügyfélnek. Ha az ajánlati oldalon nincs megadva szállítási idő, a „raktáron” jelzéssel ellátott árukat tíz munkanapon belül, minden egyéb árut pedig négy héten belül szállítunk ki.
9.2. A 9.1. pont szerinti szállítási idő minden esetben a fizetés beérkezésének elfogadásakor (azaz az adásvételi szerződés létrejöttének napján) kezdődik.
9.3. Amennyiben az Ügyfél vállalkozó, kiegészítésképpen érvényes: Abban az esetben, ha beszállítónk nem szállítja le nekünk időben azt az árut, amely az Ügyfél megrendelésekor az Online Áruház ajánlati oldalán „nincs raktáron” jelzéssel szerepelt, a 9.1. pont szerint egyébként irányadó szállítási idő meghosszabbodik a beszállítónk általi szállítás időtartamával plusz két munkanappal, de legfeljebb három hét időtartammal. Ezen határidő-hosszabbítás feltétele, hogy az árut haladéktalanul utánrendeltük, és a beszállítónk általi szállítás késedelméért nem vagyunk felelősek.
9.4. Amennyiben az áru nem vagy nem időben szállítható, például mert egyik beszállítónk nem szállítja le az árut időben, erről haladéktalanul tájékoztatjuk az Ügyfelet. Ha az áru belátható időn belül nem érhető el beszállítóinknál, jogosultak vagyunk elállni az adásvételi szerződéstől. Elállás esetén az Ügyfél által nekünk teljesített kifizetéseket haladéktalanul visszatérítjük. Az Ügyfél szállítási késedelem miatti törvényes jogait a fenti rendelkezés nem érinti, azonban az Ügyfél kártérítést csak a jelen ÁSZF 6. pontja szerint követelhet.
10. Versand, Versicherung und Gefahrübergang
10.1. Amennyiben kifejezetten másként nem állapodtunk meg, a megfelelő szállítási módot és a szállítmányozó vállalatot saját belátásunk szerint határozzuk meg.
10.2. Jogosultak vagyunk egy megrendelésben szereplő, külön-külön használható áruk részszállítására, amelynek során az ebből eredő többlet szállítási költségeket mi viseljük.
10.3. A nagy és terjedelmes áruk kiszállítása szállítmányozóval történik. A szállítmányozó az árut csak az első lépcsőfokig, illetve az Ügyfél szállítási címén található első zárható ajtóig szállítja.
10.4. Amennyiben az Ügyfél vállalkozó, csak az áru szállítmányozó vállalatnak történő időben történő, szabályszerű átadásáért felelünk, és nem vagyunk felelősek a szállítmányozó vállalat által okozott késedelmekért.
10.5. Amennyiben az Ügyfél fogyasztó, a kiszállított áru véletlen megsemmisülésének, véletlen károsodásának vagy véletlen elvesztésének veszélye abban az időpontban száll át az Ügyfélre, amikor az árut az Ügyfélnek kiszállítják, vagy az Ügyfél átvételi késedelembe esik. Minden egyéb esetben a kárveszély az áru szállítmányozó vállalatnak történő átadásával száll át az Ügyfélre.
10.6. Az árut a szokásos szállítási kockázatok ellen saját költségünkre biztosítjuk.
11. A szerződésszöveg tárolása és lehívhatósága
A szerződésszöveg a megrendeléskor az Ügyfél számára lehívható, és a megrendelés elfogadása esetén e-mailben megküldjük az Ügyfélnek. A mindenkori aktuális ÁSZF kivételével az egyes szerződésszövegek a szerződéskötést követően nem hívhatók le az Online Áruházban.
12. Alkalmazandó jog, illetékes bíróság és záró rendelkezések
12.1. A köztünk és az Ügyfél között fennálló adásvételi szerződésre, valamint az abból eredő és azzal összefüggő minden igényre és jogra – a kógens nemzetközi magánjogi rendelkezések fenntartásával – a Németországi Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, az ENSZ adásvételi egyezményének (CISG) kizárásával.
12.2. Amennyiben az Ügyfél a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) 1. § 1. bek. értelmében vett kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyon, az érintett szerződéses jogviszonyból eredő vagy azzal összefüggő minden jogvita esetén kizárólag az ulmi bíróságok illetékesek. Minden egyéb esetben mi vagy az Ügyfél a törvényi előírások alapján illetékes bármely bíróság előtt keresetet indíthatunk.
12.3. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen lenne vagy azzá válna, illetve meg nem engedett határidőt vagy hiányt tartalmazna, az a többi rendelkezés jogi érvényességét nem érinti. Amennyiben az érvénytelenség nem a BGB 305. és azt követő szakaszainak (Általános Szerződési Feltételek érvényessége) megsértéséből ered, az érvénytelen rendelkezés helyett olyan érvényes rendelkezés tekintendő megállapodottnak, amely gazdaságilag a legközelebb áll a szerződő felek akaratához. Ugyanez vonatkozik hiány esetén is. Meg nem engedett határidő esetén a törvényileg megengedett mérték irányadó.